母婴会员管理案例母婴会员营销案例乳业全渠道会员营销案例母婴私域运营案例

国产知名母婴乳业品牌-益婴美

母婴品牌尤其是母婴乳品非常注重线下渠道和线下门店销售。益婴美是上市公司大北农下面的母婴乳品品牌，借助博阳全渠道会员系统，线上线下全渠道获客引流、精细化运营会员，智能导购系统实现020商业模式。

•【会员小程序实现全渠道获客】通过门店码、导购码、员工码，整合线下会员资源；同时打通天猫、京东店铺会员通，实现全渠道统一运营。

•【丰富的会员活动，提升会员粘性】博阳会员系统中内置多种会员活动玩法，包括会员签到、会员积分抽奖、会员UGC奖励、会员拉新奖励、会员阅读/点赞有奖等多种形式鼓励会员参与品牌会员活动，发现愿意表达并且有带货能力的忠实消费者。

•【会员专职分销】在会员运营的过程中，有兴趣、有能力、对品牌忠诚度高的会员通过申请，加入到专职分销队伍中，成为销售增长的重要来源。免费为优秀的分销员，提供专业育儿、儿童营养、儿童心理咨询方面的培训，提升分销员的专业能力，从而为会员提供更好的服务和建议。

•【O2O商业模式O2O反哺线下门店】线上精细化运营大量会员，会员购买时，引导到线下门店；会员到店后，导购通过促销、线下会员奖励等多种方式，促进会员实现更多的连带消费。

•【智慧导购助手，实现O2O订单处理、O2O奖励发放、卡券核销、导购业绩考核和奖励】实现O2O的货款账目结转、品牌和经销商自动分账，充分调动了渠道和导购的积极性。

• 通过博阳全渠道会员营销系统，整合全渠道消费者资源，借助小程序、企微，丰富的为会员提供丰富的会员活动、会员积分商品，会员相互交流，提升了品牌归属感和粘性。借助智慧导购助手，导购处理O2O订单、完成品牌的SOP任务、领取任务奖金，充分调动了渠道的积极性。

专业的产品和服务，见证客户成长

数字资产尤其是客户资产是我们最重要的资产，而对客户资产进行数字化运营是我们增长的来源。

借助博阳SCRM平台，在管理全渠道会员的同时，更能通过营销互动以及小程序商城打通线上线下、使我们更精细和更个性化地经营“人·货·场”。

刘育辰总裁

万益禾粟（南京）科技有限公司

博阳SCRM，不但帮助我们整合了各推广渠道的会员数据，而且通过标签和用户画像，我们得以发现不同细分市场的需求；借助博阳SCRM，开拓了我们获客的途径，并且通过分析，不断优化我们的拓客渠道和方法。通过博阳SCRM会员经营的工具，老学员的续课率得到了大幅提升。

Ellen Yu 运营总监

金榆交易学院

数字化运营是必然的选择，更是趋势。借助合适的工具，可以事半功倍。博阳SCRM，构建和运营私域流量、连接线上线下，提升各级转化率。

博阳SCRM，一直是我们信赖的合作伙伴。

芮浩营销副总

比亚迪

•重构会员体系，会员经营驱动业务增长

•会员小程序，提供优质服务和便利

•商户小程序，赋能商户提升业绩

•全渠道会员数据整合，构建私域流量

•私域精细化运营，赋能线上线下

•智慧导购助手，赋能导购和店长

•打通线上线下会员资源

•会员活动、小程序商城为线下导流

•会员UGC，打造会员社区