IT业SCRM方案-IT行业私域方案-IT业SCRM系统-IT会议营销-微信小程序-北京博阳互动科技发展有限公司

IT行业，SCRM解决方案

IT行业现状

IT行业是最早启动数据营销的行业之一，通过多年的深耕，IT客户再数据管理、数据挖掘以及会议营销方面积累了丰富的经验和资源。

随着移动互联网营销的发展以及社交营销的蓬勃兴起，IT行业亟需整合全渠道数据，通过系统化的运营，打造闭环用户生态圈，构建用户心智，从而挖掘更多的销售机会。

行业痛点和挑战

•营销手段相对传统。因为是2B业务，主要通过销售、会议、email、公众号等方式触达客户

•Sales Leads为导向的市场活动，效果越来越差。因为缺乏用户培育的系统化工具，通过会员营销、email营销方式挖掘sales leads的效果越来越差

•公众号的运营，略等同于公司官网，因为缺乏更细致的用户了解，不能提供更个性化的沟通和服务

IT行业，SCRM解决方案

•整合各来源、线上线下的会员，打造私域流量

整合各渠道、天猫、京东、官网、微信等会员，建立全网唯一ID

建立统一的会员权益和会员成长计划，统一会员体验

360°全景用户标签。整合用户公司IT基础状况、用户职位、属性、用户兴趣爱好、用户与品牌交互行为、线上线下购买行为、用户关系网等

•充分利用微信的优势，进行会员运营

微信小程序会员卡。方便分享，激励员工、合作伙伴、用户转介绍，快速低成本获客；会员权益、会员积分、裂变营销业绩，一目了然

个性化微信内容营销。构建立体内容库，基于会员行为及会员标签，进行微信图文、产品信息、售后信息、卡券、线下活动发布/邀请/审核/提醒/签到等消息的推送，实现会员个性化沟通和经营

基于微信公众号，利用博阳SCRM_H5营销模板，以抽奖、留言、晒照等多种形式，吸引用户参与，轻松获客

•博阳会议营销，快速启动、连接线上线下

集成邀请函、报名表、传单、调查表等，会议物料快速生成，提升邀约效率

自动获取用户微信ID，自动识别是否是会员，一键报名

一会一码，全程数据追踪，随时掌握邀约进度、考核邀约成效

利用博阳_H5营销模板，快速生成一个抽奖活动不但有趣互动性强，而且有效引导注册、成交；会场地理位置识别、身份识别，让每一份预算都产生价值

会后调查表，了解参会满意度、挖掘销售机会

•KOC营销、论坛营销，构建用户心智矩阵

结合用户兴趣标签、客户的IT基础状况、行业、职位等，推送不同的内容

与积分体系相结合，鼓励用户、合作伙伴发表测评报告、使用心得等，从而影响潜在客户

全程数据追踪，业绩随时可考，奖励随时可见

客户推荐

专业的产品和服务，见证客户成长

数字资产尤其是客户资产是我们最重要的资产，而对客户资产进行数字化运营是我们增长的来源。

借助博阳SCRM平台，在管理全渠道会员的同时，更能通过营销互动以及小程序商城打通线上线下、使我们更精细和更个性化地经营“人·货·场”。

刘育辰总裁

万益禾粟（南京）科技有限公司

博阳SCRM，不但帮助我们整合了各推广渠道的会员数据，而且通过标签和用户画像，我们得以发现不同细分市场的需求；借助博阳SCRM，开拓了我们获客的途径，并且通过分析，不断优化我们的拓客渠道和方法。通过博阳SCRM会员经营的工具，老学员的续课率得到了大幅提升。

Ellen Yu 运营总监

金榆交易学院

数字化运营是必然的选择，更是趋势。借助合适的工具，可以事半功倍。博阳SCRM，构建和运营私域流量、连接线上线下，提升各级转化率。

博阳SCRM，一直是我们信赖的合作伙伴。

芮浩营销副总

比亚迪

优秀案例

社区型商场-中发百旺广场

商场会员系统，助力数字化转型

•聚合支付，实时掌握销售状况

•重构商场数字化会员体系，会员精细化助力业绩增长

•商户小程序，管商品、管订单、赋能商户

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国产乳业品牌-益婴美

会员精细化营销，赋能线下门店

•会员小程序实现全渠道获客

•丰富的会员活动，提升会员粘性

•智慧导购助手，实现O2O、导购业绩考核和奖励

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知名时尚品牌-MISTOVA

快时尚行业的私域营销

•会员系统助力导购为会员提供个性化服务

•会员自动标签、会员画像，助力私域精细化运营

•会员UGC、KOC、全员营销，快速裂变

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知名服装品牌-婵之云

打通线上线下，为渠道赋能

•VIP会员系统，提升复购率、连带率

•通过一店一商城，为加盟商赋能

•博阳智慧导购助手，私域运营好帮手

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国产汽车领军品牌-比亚迪

打造车主俱乐部、实现精准营销

•底层连接SCRM，主要依托小程序经营车主

•卡券的使用率提升27%，充分有效发挥卡券的作用

•因为实现了定向沟通，用户活动参与度提高了32%

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知名化妆品品牌

升级CRM，会员经营焕发新机

•通过全员营销月会员增长率提高53%

•会员积分获取与消耗良性循环

•会员复购率提高19%，实现整体业绩提升

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德国知名内衣品牌-Falke

有效的会员经营推动业务增长

•全员营销快速实现裂变，打通圈层

•积分真正起到了促进销售、提高忠诚度的作用

•小程序商城，实现销售额高速增长

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联想

联想·基于微信的获客和销售

•全渠道获客引流，私域精细化运营

•好玩有趣的活动形式，促进用户参与

•连接线上线下，实现销售增量

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