博阳SCRM 全渠道会员营销SCRM平台打造H5微信内容库实现精准营销博阳SCRM

比亚迪汽车

打造车主俱乐部、实现精准营销

车主经营是汽车厂商营销工作的重点之一，维护好潜在车主和现有车主，发现销售线索，实现二次销售、车主转介绍，是车主经营的重中之重。比亚迪汽车，新能源汽车领导者。数据显示, 2018年比亚迪新能源汽车销量为24.78万辆，同比增长119%，在车市低迷的大背景下，这样的业绩尤其出色。针对潜在车主和现有车主的关系维护，是业绩增长的重要推手之一。

项目背景

•品牌发起的微信H5活动频繁，形式多样：抽奖活动、有图文消息、视频、有奖调查、游戏等等。有的需要技术部开发，有的需要设计部支持。从项目提案到上线周期长，沟通和协调成本不断上升。建立内容库，营销活动模板化，势在必行。

•缺乏完备的标签体系，尤其缺乏是会员微信、H5的行为标签、线下活动标签，但是大多数与会员的交互又集中在微信端和线下的活动。

•因为用户群庞大，又缺乏完备的标签体系。在发布活动时，没办法做到准确定位，大多数情况下，都是统一发送。

我们帮助客户

•建立微信内容库。对发布的微信内容，进行逻辑梳理、归类、抽取共性特征，内容模板化、标准功能接口化。

•活动卡券集中管理，优化用户卡券领取、查找与使用流程，使参与流程更加友好，从而提升卡券的使用率。

•建立微信H5活动追踪体系和用户标签体系、线下活动的用户标签体系。记录会员来源、点击行为、分享行为、参与活动的行为等。

•用户分群。基于用户标签体系，和博阳AI模型，对用户进行分群，按照用户分群进行定向沟通。

项目成果

•微信H5活动开发周期缩短50%，最短可以做到半天上线一个H5活动，做到快速响应市场需求，减少了大量的沟通和协调成本。

•卡券的使用率提升27%，有效发挥卡券的作用，带动了维保、周边商品的销售。

•因为实现了定向沟通，使得沟通更加个性化、更具有品牌温度，不但优化了用户的体验，而且用户活动参与度提高了32%。

•用户分群。基于用户标签体系，和博阳AI模型，对用户进行分群，按照用户分群进行定向沟通。

客户推荐

专业的产品和服务，见证客户成长

数字资产尤其是客户资产是我们最重要的资产，而对客户资产进行数字化运营是我们增长的来源。

借助博阳SCRM平台，在管理全渠道会员的同时，更能通过营销互动以及小程序商城打通线上线下、使我们更精细和更个性化地经营“人·货·场”。

刘育辰总裁

万益禾粟（南京）科技有限公司

博阳SCRM，不但帮助我们整合了各推广渠道的会员数据，而且通过标签和用户画像，我们得以发现不同细分市场的需求；借助博阳SCRM，开拓了我们获客的途径，并且通过分析，不断优化我们的拓客渠道和方法。通过博阳SCRM会员经营的工具，老学员的续课率得到了大幅提升。

Ellen Yu 运营总监

金榆交易学院

数字化运营是必然的选择，更是趋势。借助合适的工具，可以事半功倍。博阳SCRM，构建和运营私域流量、连接线上线下，提升各级转化率。

博阳SCRM，一直是我们信赖的合作伙伴。

芮浩营销副总

比亚迪

全渠道会员营销方案

商场会员系统/购物中心私域方案

数字化，提升商场运营能力

•重构会员体系，会员经营驱动业务增长

•会员小程序，提供优质服务和便利

•商户小程序，赋能商户提升业绩

服装配饰会员管理方案

融合线上线下，一体化运营

•全渠道会员数据整合，构建私域流量

•私域精细化运营，赋能线上线下

•智慧导购助手，赋能导购和店长

母婴幼童会员管理系统方案

以微信为抓手，深耕会员经营

•打通线上线下会员资源

•会员活动、小程序商城为线下导流

•会员UGC，打造会员社区

典型客户