我们知道CDP不是单纯的CRM或者SCRM系统,更不仅仅是数据中台,它是客户数据平台,能够帮助企业解决数据重复、数据碎片、数据分散、数据孤岛、数据时效性差、标准不统一、格式混乱等大部分数据痛点,是时下非常炙手可热的企业。…
我们为什么需要CDP?
我们为什么需要CDP?在当下CDP能解决品牌哪些问题?CDP首先解决的是信息孤岛的问题,线上平台众多,线下各个门店,以及线上线下没有整合,导致各个信息孤岛,对于品牌而言,数据的价值显著降低。
3分钟告诉你什么是CDP系统!
CDP系统的数据整合包括企业自有平台(企业官网、自有APP及小程序、微信公众号等)、企业其他系统(CRM、ERP等)、外部工具(表单、邮件、短信等),以及其他第三方电商平台(天猫、京东、小红书、抖音、快手等等)。这些数据…