商场或购物中心需要建立的会员运营应该是会员精细化和自动化运营、线上线下的融合、会员服务和会员活动的融合、会员留存和变现的高效实现。商场或购物中心的会员运营，会员等级、会员积分、会员权益只是基础中的基础；在此基础之上，通过…

从商场会员营销系统、购物中心会员管理体系的发展史回看今天，几乎所有商场、百货、购物中心都有自己的会员小程序，里面的功能也是非常齐全、新颖，对消费者来说，方便、真实、优惠等等是非常重要的；商场、购物中心在充分了解自己会员的…

购物中心或者商场在运营管理过程中所遇到的困境，其中，与品牌商户之间的关系以及会员运营管理方案是尤其困难的部分。 随着数字化工具的普及，以及商场百货对于数字化升级的迫切需求，就需要购物中心与品牌商户重新划定便捷以及定义会员…

一般情况下，我们把知道品牌或目标人群称为消费者，把购买了产品的人称为客户，把使用产品的人称之为用户。这三者的区别在于，消费者不一定会购买产品，而购买了产品的人不一定是使用产品的人。 随着移动互联网的飞速发展，任何人只要通…