当下的消费环境，消费者的消费行为正在呈现多样化、数字化、品质化、社交化的趋势，谁更了解消费者，谁拥有更多的消费者谁就有稳赢的把握。市场进入存量时代、数字化时代，会员已经成为了消费品企业的重要资产，也是各大品牌必争的重要资…

消费品企业通过数字化工具来建立会员管理体系，降低消费者成为会员的门槛，从而获得更多更全的用户数据，数据是会员营销的基础，有了足够量的数据，才能进行下一步的精细化营销。而这部分会员一旦进入了大会员池，就可以通过会员互动、会…

会员流失是不可避免的，毕竟不是所有会员都是忠实铁粉。那么当消费品企业遇到用户流失的情况时，应该怎么做呢？ 博阳认为，我们应该先进行分析，在数字化时代，数据分析是品牌非常重要的一个手段，很多情况，通过数据分析，就能够得到相…

品牌对会员留存的一直是非常重视的，因为会员是品牌的底气，从某种程度上，会员是最重要的数字资产之一。只有会员数量和质量提升了，在此之上做会员营销才有意义。 在会员运营中，会员留存尤显重要，只有会员留下来，留得长久，才能有会…

当下流量越来越贵，不但要引得来，更要留得住，会员留存是关键，博阳教4招留住会员，流量变留量，留量带增量，从而实现业务增长。

随着消费渠道的不断升级，用户触达的渠道亦愈发多样化。在线上，产品、平台内部信息、邮件、短信、微信、朋友圈、小程序、公众号推文、QQ、贴吧、自媒体、导购或者销售人员的企微、朋友圈等等都是触达用户的方式。而正确的用户触达渠道…

对于快消行业来说，流量逐渐碎片化导致了渠道流量不断减少，流量不再按需分配，大量新的商业模式对流量形成了截留、切割和细分。让大多品牌不得不加大投入，并且升级经营策略。 这时候，私域运营成为了很多企业的救命稻草，仿佛抓住私域…

视光行业是重服务的行业，博阳全渠道会员营销解决方案在帮助品牌精细化经营会员的同时，赋能门店和导购为客户提供更优质和1V1的服务，从而提升客户的满意度和复购。 电商的冲击、消费者个性化需求、眼镜视光行业的竞争压力越来越大等…

上期我们深度剖析了瑞幸咖啡在私域运营会员上做出的巨大成功，而很多企业也在做私域，却往往做的不尽如人意。要么就是总群发，惹得会员纷纷脱粉，要么就是不群发，私域也是建了个寂寞。那么，今天博阳全渠道会员公司就来为大家盘点一些错…

瑞幸通过企业微信开展私域会员营销，不仅吸引了大批忠实的会员，还扭转败局，用小钱办大事，造就了一代商业奇迹。说到这里，很多品牌可能会说，私域有什么了不起的，效果很一般，有些企业甚至觉得私域我都做了多少年了，不仅没有起色，还…

购物中心是一种集吃喝玩乐购于一体的新商场模式，跟传统的商场相比，购物中心有着明显的优势，比如：吸引的客流量更大，拥有更多消费场景......而如此巨大的客流如果无法充分利用，就非常可惜了，这也正是购物中心一直以来的营销困…

我们前面讲了多种会员引流方式，线上线下的都有，通过线上或线下的各种方式，将用户引流到线下实体门店后，企业应该怎么做才能提升销量呢？如何正确引导会员复购呢？ 我们知道，引流是一切会员营销活动的开始，引流做的好，会员流量不会…

在新的消费环境中，品牌想要将会员营销玩出新的花样，在锁定老会员的同时，也要同时进行新会员引流，那么品牌应该怎么做才能获得很多流量呢？更重要的是，如何获得更多高品质的流量呢？ 前面博阳已经为您总结过2种会员引流的类型和不同…

2022年，因为疫情的影响以及电商平台的持续发力，线下门店消费者到店流量明显减少，线下实体门店如何才能通过更低的成本更高的效率进行线下引流呢？这是当下零售企业需要重视的问题。 今天博阳为您介绍4种会员引流的方式，但前提是…

我们可以通过社群、微信朋友圈、企业微信客服、企微群、公众号等直接触达用户，这些渠道可以进行群发，但不是盲目群发，在群发之前，品牌需要通过用户数据分析，对用户进行分群分类管理。在此之前，数据收集和分析很重要。收集用户真实的…

足够了解自己的会员，掌握越多消费者的数据和信息，才能够提供更符合不同消费者要求的服务，提供差异化个性化的服务，提升会员的体验感。很多品牌掌握着海量的会员数据，却没有一套完整的会员体系帮助企业完成会员管理的目标，实在是可惜…

众所周知，互联网流量红利时代已经逐渐褪去， 再加上疫情的影响，传统的会员营销方式已经很难再支持商家销售持续增长了。精准营销成为了数字化转型时代，消费品企业必须面对的课题，通过精细化的会员运营，打造会员存量时代，是消费品行…

根据一组数据显示，目前消费者从单一渠道购物的情况较少，七成以上消费者的购物渠道呈现多样性。也就是说，消费者们不再局限于线下超市购买商品，而是可能从线上各个平台购买，同时也会通过线下渠道购买。对消费者来说，哪里优惠力度大，…

并不是618不行了，而是有些品类不行了，或者说是因为营销方式短板导致一些细分行业呈现了下滑趋势。 那么在这样的形势下，消费品企业应该如何把握新的营销节点，扭转营收颓势呢？这不只是消费者的问题，也不只是市场环境或经济环境的…

我们知道CDP不是单纯的CRM或者SCRM系统，更不仅仅是数据中台，它是客户数据平台，能够帮助企业解决数据重复、数据碎片、数据分散、数据孤岛、数据时效性差、标准不统一、格式混乱等大部分数据痛点，是时下非常炙手可热的企业。…

一个科技大佬曾经说过：生意的本质是经营客户，商品和服务都只是一个媒介。 确实如此，2022年的今天，我们不难看出，存量时代已经到来，一套完整的线上线下一体化的私域会员营销系统解决方案，才能够支持一个新零售品牌打造产品优势…

2022年，我们仍然在接受疫情的考验，部分消费品企业呈现出了疲态，但也有部分企业开始不断转型，力求突破数字化瓶颈。此时，微信公众号、抖音、 2022年，我们仍然在接受疫情的试炼，部分消费品企业呈现出了疲态，但也有部分企业…

但近几年，突如其来的疫情影响、流量的不断减少、消费者愈发多元化的需求、数字升级带来的困境、新品类不断产生以及层出不穷的竞品品牌，让企业不断陷入焦虑中，也因此开辟出了许多新的增长路径。 事实上，当许多企业为流量流失而深感焦…

搭建私域流量池，是近几年，企业获客和维护客户的重要途径，那运营私域流量的本质，却有很多企业并没有认识到。博阳认为，私域流量运营的本质是服务。通过精细化运营，借助微信生态等，更便捷有效地为客户提供个性化和客户需要的服务，形…

小程序商城的出现，让企业的数字化之路更加顺畅，构建线上服务平台，整合内部资源，降本增效，实现线上平台统一管理。集中式会员管理，结合企业微信构建私域流量池，打造数智化会员管理及精准营销一站式平台。

品牌不但需要而且可以借助数字化营销的手段建立一个闭环，从吸引目标客户入会到成功购买产品成为会员后，再通过一些订单信息、积分变动信息、产品的打折信息、服务的升级信息、生日礼、节日礼等等信息尝试与会员产生联系。

线上电商的也已经发展到了瓶颈，各大平台公域流量的推广和营销成本逐步攀升，很多小企业以及新兴品牌，很难负担起费用，导致无法投入公域流量。获客成本愈发高涨，推动了私域营销的发展，品牌在不断拓客的过程中，花费更多精力维护好现有…

我们为什么需要CDP？在当下CDP能解决品牌哪些问题？CDP首先解决的是信息孤岛的问题，线上平台众多，线下各个门店，以及线上线下没有整合，导致各个信息孤岛，对于品牌而言，数据的价值显著降低。

近期，博阳会员营销平台的大功能升级包括多平台消费者绑定和会员维修服务。多平台消费者绑定实现第三方平台消费者和会员关联，从而最终实现多平台消费者归一及统一经营。维修服务实现待维修商品的物流，定价，入库/出库的一系列流程，提…

中国的经济不断发展，消费者的消费观也随之升级，“Z世代”已经成为主流消费群体，他们不再是跟着商家的广告走的“傀儡”，他们有着极强的自我意识，他们通常会从上品的品质、用户评价、价格等多个方面考察，从而选择更适合的产品或服务…

通过与会员的密切联系，给会员带来更好的服务和体验，让会员感受到特殊性和亲切感，从而提升会员的信任度和忠诚度，逐渐培养成为品牌的忠实会员，才是会员管理的关键所在。

真实有效的数据对企业来说是非常重要的，通过分析用户的生命周期价值，以及用户的所有信息，进行精细化运营，对企业来说有巨大的价值。 从商业盈利的角度来看，企业这么做的目的是要尽可能地延长用户的生命周期，提升用户在不同状态期间…

互联网时代的更替，促使各类型的企业积极追求转型，企业的长远发展离不开数字化升级。但是部分零售企业却在数字化转型的大军中迷失了方向，尽管在拼命使劲，却总觉得力不从心，没有往对的方向走，往往越走越远。

2022年，会员管理有哪些新的趋势？我们如何更好地运营会员？ 这几年电商平台越来越多，消费者越来越分散，品牌不但要面临库存、物流成本增加的问题，还包括品牌难以洞察同样一个消费者在不同的消费行为，会员也难以统一管理。 消费…

零售商正进入充满挑战的2022年。供应链短缺问题继续影响零售业，创纪录的高通胀似乎不会很快解决，迫使零售商提高价格，即使这样可能赶走顾客。人员在流失，维持员工队伍的稳定也不是一件容易的事。 行业专家在讨论今年的主要趋势时…

会员系统对消费品企业来说是非常重要的一种管理工具。传统的会员系统常常需要通过办实体卡、充值或者消费满额等手段来实现，这些往往让消费者的体验感较差。数字化时代的会员体系，更重要的是消费者，以及借助会员营销工具为会员提供更个…

在过去的一年中，中国人口红利正在逐渐消失，而对消费品企业而言，获客纳新的脚步放缓，获客的成本也在不断增加，客户留存已经成为企业的战略性关键词。如何有效触达、留存现有用户，成为消费品品牌的重中之重。

对于消费品行业零售品牌，大部分企业还是有进步的空间，因此给到这些企业一些会员运营的策略和建议，希望可以帮助大家走出会员营销数字化升级的困境。

大数据时代，各个行业的发展趋势和发展方向，都可以通过数据分析来轻而易举地获取。而在会员运营过程中，数据也是非常重要的，会员个人信息、消费习惯和喜好、行为方式等都将成为品牌分析会员的数据基础，因此，数字化会员营销，数字化是…

企业数字化程度较低，会员行为无法追踪、无法分析，难以有效触达消费者，缺少品牌与消费者之间的信任感和粘性，促使会员长期沉睡，活跃会员数量少或活跃度较低，逐渐也会趋于沉睡，难以参与会员全生命周期，就难以挖掘会员长期价值，导致…

传统零售行业在逐步向新零售转变，更多的企业开始在数字化的道路上开拓新的零售方式。新零售为什么会成为众多传统零售企业争相追逐的模式呢？零售企业转向互联网品牌之路发展是必然选择，可是具体路径是什么？这些都是当下消费品企业正在…

有目的地找到自己的目标消费群体，把关注点都聚焦在这些目标客户身上，去经营、去营销才是正确的选择。另外，据有效数据显示，线上平台级用户和线下实体零售品牌的会员重合率仅5%左右，渠道的推广是否只是多了一个线上渠道，而非全渠道…

线下的方式，自然是用活动吸引流量入店，那线上的方式呢，就是将所有的已经进店的客户吸引到品牌自有的私域流量池中。这些私域池，可以是微信公众号、微信小程序、企业微信、微信群、一套会员系统等等，也可以是这些所有的组合产品。 有…

会员营销是必然的选择，如何将消费者转化为忠实会员，为消费者提供高品质并符合预期的产品或服务，是首先要考虑的问题。然后再进一步，通过会员营销的手段引导会员进行二次消费，提升会员对品牌的信任和忠诚度。会员对品牌有了信任和忠诚…

企业微信怎么帮助消费品企业实现全链路获客和精细化运营？员工如何利用好企业微信真正帮到生意？消费品行业各大企业坚持打造私域流量池也已经炉火纯青，借助企业微信，打造全链路获客闭环，是目前更多企业的诉求。

对于消费品企业来说，不论是线上电商还是线下门店，“私域流量”仿佛成为了被追捧的热门对象。不仅帮助品牌塑造形象，更能防止客户流失，促进企业与用户的沟通，增强客户的忠诚度和粘性。 总的来说，私域流量池里，客户与品牌之间的距离…

都说2020年是数字化的一年，原本消费品企业就在往数字化转型的方向调整，经过2020疫情的催化，数字化转型被加速执行，从线下到线上，消费品行业的数字化转型在快速进行着。 这着实让一些受到疫情影响的消费品企业大为振奋：开店…

随着我国消费者消费习惯的提升和改变，以及科技的不断进步，电子商务实现了飞速发展，网络购物已经成为人们非常重要的消费方式。 不得不说，电商为消费品行业提供了一条更高效更经济的销售渠道，节约获客成本的同时还能获取更多的消费数…

数字化转型后的消费品企业都表达了不同程度对转型结果的满意，这种满意源自传统零售门店在会员精细化运营上得到了真正的突破，会员管理和会员运营通过深度改革达到甚至超出了预期效果。

品牌不但要通过精细化和个性化的客户关怀，赢得客户的信任和感情联结；而且需要通过各种促销活动和玩法，吸引会员参与并且实现裂变，从而获得销售增长。为了这样的会员营销目的，消费品品牌在做会员运营的时候，必须选择一款融合会员运营…