企业数字化程度较低，会员行为无法追踪、无法分析，难以有效触达消费者，缺少品牌与消费者之间的信任感和粘性，促使会员长期沉睡，活跃会员数量少或活跃度较低，逐渐也会趋于沉睡，难以参与会员全生命周期，就难以挖掘会员长期价值，导致…