围绕空间展开的商业机会正在趋于饱和，势能即将耗尽；未来，帮助别人节省时间，或者把剩下来的时间用在更有意义的事情上，将会为对方和自己都带来更高的价值。 我们都知道，现在的人们都更倾向于快节奏的生活和购物方式，因此，如果让消…

而存量的经营离不开会员系统和会员体系。搭建会员系统，在此基础上打通全渠道、构建会员体系系统，通过小程序、企微私域、公众号。短信等方式连接会员，实现精细化和自动化运营、私域运营。通过高效的会员系统，消费品企业能够获得的的用…

从商场会员营销系统、购物中心会员管理体系的发展史回看今天，几乎所有商场、百货、购物中心都有自己的会员小程序，里面的功能也是非常齐全、新颖，对消费者来说，方便、真实、优惠等等是非常重要的；商场、购物中心在充分了解自己会员的…

商场会员小程序在百货商场的会员营销体系中已经非常普遍了，但商场对于会员小程序的应用和理解的深度却远远不够。许多购物中心通过线上小程序去布局商品销售、流量获取、快速变现以及品牌孵化，却没有get到小程序商城真正的价值，更别…

购物中心或者商场在运营管理过程中所遇到的困境，其中，与品牌商户之间的关系以及会员运营管理方案是尤其困难的部分。 随着数字化工具的普及，以及商场百货对于数字化升级的迫切需求，就需要购物中心与品牌商户重新划定便捷以及定义会员…

购物中心的会员数字化解决方案，从传统的充值会员完成进升级，从低阶玩家一跃成为高阶玩家，有些企业开始无法进入角色，仍然只提供简单的会员服务，而真正的高阶玩家已经开始发掘自身资源，利用庞大的会员基础，往线上商城、全渠道营销和…

近几年，会员营销逐渐成为各大企业的战略重点，不少企业在会员运营方面的投入也获得了相应的回报。尤其是百货商场和购物中心，在疫情影响和线上购物的双重压力之下，如何通过会员系统+小程序，发挥商场和购物中心的“时效性”和“体验性…

数字化时代，购物中心和商场通过数字化的赋能和加持，也逐渐步入了消费者为导向的时代，因此，想方设法与消费者产生连接将会是购物中心商场赢得这场战役的关键手段。 那么，购物中心商场应该如何增强与消费者之间的连接呢？博阳给您的解…

消费品企业通过数字化工具来建立会员管理体系，降低消费者成为会员的门槛，从而获得更多更全的用户数据，数据是会员营销的基础，有了足够量的数据，才能进行下一步的精细化营销。而这部分会员一旦进入了大会员池，就可以通过会员互动、会…

在人口红利已经褪去的存量竞争时代，稳定会员留存以及现有会员的精细化运营又逐渐成为了各个百货商场提高销量的重要方式。 有数据表明，“二八原则”同样适用于会员营销，即20%的客户贡献了80%的销售额。如：杭州大厦 2021 …

购物中心/商场/百货启动会员系统，做会员营销已经不是什么新鲜事了，截止到2021年8月，据统计约有66%的购物中心上线了会员系统；有的商场虽然会员数量庞大，销售额却无法继续攀升，也很难继续获客拉新；哟肚饿商场会员数据量庞…

会员流失是不可避免的，毕竟不是所有会员都是忠实铁粉。那么当消费品企业遇到用户流失的情况时，应该怎么做呢？ 博阳认为，我们应该先进行分析，在数字化时代，数据分析是品牌非常重要的一个手段，很多情况，通过数据分析，就能够得到相…

购物中心的竞争愈发激烈，为了更好的服务客户，借助数字化的手段，商场百货积极采取了多种方式来拉新引流。线上线下有多种方式，相互配合帮助商场百货购物中心进行拉新。

商场百货、购物中心的会员拉新是持续不断探索会员体系的关键环节，是会员营销无法跳脱的基础，引流拉新是需要持续不断进行并积累的，但切不可为了数据而引流，数据并不是终点，目标客群才是；一步一步稳扎稳打的投入到拉新引流的节奏中，…

博阳以天虹百货为例，讲一讲百货商场的数字化解决方案是如何一步一步扭转购物中心营销困境的。购物中心的会员经营道路上，不论线上还是线下，都要以客户为中心，以消费者的消费习惯和消费体验为思考路径，以让会员感受到更好的服务为逻辑…

商场、购物中心的全域会员营销的模式应该是为消费者、会员打造有购物功能的社交空间，吸引一切能接触到商场百货公司的消费者入会，进而分类入群、组织线上线下的活动，促进会员反复到店。另外，千万不要浪费微信这个覆盖广泛的社交软件，…

百货商场购物中心为提升会员认同感的三种方式，不仅如此，随着线上渠道的不断深入人们的生活，很多百货商场还可以通过线上会员活动的方式来触达消费者，从而激活会员的身份认同感。比如，通过小程序、微信群、直播、小视频等，吸引消费者…

会员服务和会员经营，是日积月累的接地气的过程，在这个过程中，始终贯穿的是，以人为中心，组织货品，综合实体百货商场、视频号直播、企微社群的优势，最终实现人货场的统一。

在电商平台愈发火爆的时代，购物中心面临着前所未有的行业困境，原本属于购物中心的用户被电商平台带走，尤其是一些高频的休闲和购物时间，也被各类网络资讯平台、社交平台、电商平台一步步占据。与此同时，购物中心的行业内卷也是相当严…

购物中心作为消费者选择生活方式的一种载体，在消费理念不断升级中，也在逐渐升级，满足不同消费者对多功能多元化的消费需求。很多商场都是各个品牌各个门店各自为营，庞大的会员资源无法整合到一起，这对商场来说，是巨大的损失。 早期…

购物中心是一种集吃喝玩乐购于一体的新商场模式，跟传统的商场相比，购物中心有着明显的优势，比如：吸引的客流量更大，拥有更多消费场景......而如此巨大的客流如果无法充分利用，就非常可惜了，这也正是购物中心一直以来的营销困…

在过去的一年中，中国人口红利正在逐渐消失，而对消费品企业而言，获客纳新的脚步放缓，获客的成本也在不断增加，客户留存已经成为企业的战略性关键词。如何有效触达、留存现有用户，成为消费品品牌的重中之重。

会员生命周期应该如何划分？如何对不同生命周期的会员进行个性化运营？博阳SCRM不但是会员管理系统平台解决方案提供商，同时也是会员管理和会员运营公司，可以为您的企业量身打造会员私域营销方案，帮助您留存现有会员，唤醒沉睡会员