面对反复的疫情和激烈的竞争压力，实体经理应该如何运营会员才能实现更大的价值呢？ 对实体店铺来说，建立会员全生命周期体系，构建专业化、流程化的会员管理系统，抓住核心会员资产，可以快速实现会员拉新、留存然后变现。 那么，博阳…

中国的经济不断发展，消费者的消费观也随之升级，“Z世代”已经成为主流消费群体，他们不再是跟着商家的广告走的“傀儡”，他们有着极强的自我意识，他们通常会从上品的品质、用户评价、价格等多个方面考察，从而选择更适合的产品或服务…

通过与会员的密切联系，给会员带来更好的服务和体验，让会员感受到特殊性和亲切感，从而提升会员的信任度和忠诚度，逐渐培养成为品牌的忠实会员，才是会员管理的关键所在。

真实有效的数据对企业来说是非常重要的，通过分析用户的生命周期价值，以及用户的所有信息，进行精细化运营，对企业来说有巨大的价值。 从商业盈利的角度来看，企业这么做的目的是要尽可能地延长用户的生命周期，提升用户在不同状态期间…

互联网时代的更替，促使各类型的企业积极追求转型，企业的长远发展离不开数字化升级。但是部分零售企业却在数字化转型的大军中迷失了方向，尽管在拼命使劲，却总觉得力不从心，没有往对的方向走，往往越走越远。

会员管理，是把消费者和品牌连接起来的桥梁，其核心是消费者，关键是营销环节，目的就是从流量到存量，促进消费者复购和留存，成功参与到会员的全生命周期中。通过数据和系统的支撑，提升会员粘性、品牌的价值。

2022年，会员管理有哪些新的趋势？我们如何更好地运营会员？ 这几年电商平台越来越多，消费者越来越分散，品牌不但要面临库存、物流成本增加的问题，还包括品牌难以洞察同样一个消费者在不同的消费行为，会员也难以统一管理。 消费…

零售商正进入充满挑战的2022年。供应链短缺问题继续影响零售业，创纪录的高通胀似乎不会很快解决，迫使零售商提高价格，即使这样可能赶走顾客。人员在流失，维持员工队伍的稳定也不是一件容易的事。 行业专家在讨论今年的主要趋势时…

会员权益，需要一定的会员运营基础。一定是在建立有效的会员标签和深入的用户画像后，开始对现有会员进行分级分类。而在此之前，需要做的准备是要对品牌内部进行分级，再将这些不同等级的品牌能够给到的会员礼遇整理归纳，最终给到不同等…

无论业务场景如何变更，技术如何发展，对于会员管理来说，人、数据和系统始终是核心。而当下的会员营销，更多的是数字化的营销管理。随着人口红利逐渐消退，流量时代也已经走向衰退，存量时代正式到来，面对这样的市场，企业的会员管理应…

会员系统对消费品企业来说是非常重要的一种管理工具。传统的会员系统常常需要通过办实体卡、充值或者消费满额等手段来实现，这些往往让消费者的体验感较差。数字化时代的会员体系，更重要的是消费者，以及借助会员营销工具为会员提供更个…

在过去的一年中，中国人口红利正在逐渐消失，而对消费品企业而言，获客纳新的脚步放缓，获客的成本也在不断增加，客户留存已经成为企业的战略性关键词。如何有效触达、留存现有用户，成为消费品品牌的重中之重。

在天猫会员通技术对接开发过程中，为了通知存量会员的通知工作，发挥会员通的优势，品牌需要做好以下事宜：会员体系暂停公告、会员权益和会员活动配置、会员等级和积分规则配置、新会员体系页面装修。

品牌升级到会员通之后，现有存量会员，淘宝将存量会员变更为“待激活状态”。此时会员身份保留，当前的会员权益可正常领取和使用，但涉及积分相关的权益、等级、兑换功能暂时不可用，需要运营引导这部分用户重新授权并激活为「品牌会员身…

自2021年9月起，会员通产品技术升级，从原有的“开通必须解绑已有会员关系”升级为“开通可以保留存量会员关系，但需激活才能多渠道运营和使用”。即日起，商家可按照更新的流程申请开通会员通。

对于消费品行业零售品牌，大部分企业还是有进步的空间，因此给到这些企业一些会员运营的策略和建议，希望可以帮助大家走出会员营销数字化升级的困境。

大数据时代，各个行业的发展趋势和发展方向，都可以通过数据分析来轻而易举地获取。而在会员运营过程中，数据也是非常重要的，会员个人信息、消费习惯和喜好、行为方式等都将成为品牌分析会员的数据基础，因此，数字化会员营销，数字化是…

企业数字化程度较低，会员行为无法追踪、无法分析，难以有效触达消费者，缺少品牌与消费者之间的信任感和粘性，促使会员长期沉睡，活跃会员数量少或活跃度较低，逐渐也会趋于沉睡，难以参与会员全生命周期，就难以挖掘会员长期价值，导致…

博阳SCRM会员通系统帮助品牌企业打造跨平台全渠道的会员管理体系，打通天猫、淘宝、京东、微信等线上电商平台和线下实体门店的会员数据，实现会员信息互通，提升会员忠诚度，提高会员留存率和购物体验感，从而实现销售量提升。欢迎详…

传统零售行业在逐步向新零售转变，更多的企业开始在数字化的道路上开拓新的零售方式。新零售为什么会成为众多传统零售企业争相追逐的模式呢？零售企业转向互联网品牌之路发展是必然选择，可是具体路径是什么？这些都是当下消费品企业正在…

零售企业在会员运营的过程中，需要以消费者为核心，以消费者的角度思考问题，比如消费者想要什么样的服务，什么产品的优惠券，这些都可以通过数据的积累，SCRM系统的分析功能，了解到客户的真实需求，然后根据这些信息为客户打上相应…

提高全渠道性价比，可以从两个方面来分析。一个是用户的触达以及活跃的渠道，这个方面来找到适合企业产品和服务的。另一个是结合品牌自身的能力和资源，找到适合的方法去提高ROI，减少投入提高回报率。 有很多互联网活跃的渠道，单拎…

有目的地找到自己的目标消费群体，把关注点都聚焦在这些目标客户身上，去经营、去营销才是正确的选择。另外，据有效数据显示，线上平台级用户和线下实体零售品牌的会员重合率仅5%左右，渠道的推广是否只是多了一个线上渠道，而非全渠道…

归根究底，企业要做会员营销，并且一定要做的原因在于，公域广告费用越来越贵，客人进店越来越难，产品同质化越来越严重，人口红利逐渐消失。企业需要留住进店的客人，达到店铺的访问者，留住他们，而粗放地沟通，不但沟通效果差，而且很…

数字化商业时代，消费者的消费观念和消费习惯已经发生了巨变，会员运营和会员系统也随之发生了很大的变化。随着数字化的普及，人人都有手机，人人都能上网，微信更是成为了人手必备的app。会员体系也在这些基础上发生了改变。不再实体…

全渠道不等于电商，也不是简单地把线上和线下打通，它是可以触达的任何一种方式或者说是一种模式，亦或是一种形式，全渠道展现的不仅是购物的场景，更是服务，包括微信小程序、公众号、线下购物场景、第三方电商、自有电商在内的线上线下…

从营销角度来看，传统会员制也在不断升级和转型，现在的会员营销已经不仅仅满足于充值带来的金钱联系，而更注重消费者的其他信息，通过分析消费者的行为、喜好、消费习惯等锁定目标客户群、提升用户忠诚度、提高客户价值、从而促成复购、…

线下的方式，自然是用活动吸引流量入店，那线上的方式呢，就是将所有的已经进店的客户吸引到品牌自有的私域流量池中。这些私域池，可以是微信公众号、微信小程序、企业微信、微信群、一套会员系统等等，也可以是这些所有的组合产品。 有…

流量时代，消费主力军不断更迭，流量渠道也发生了许多转变，中国的消费市场已经不似从前，每一天都在变化。消费者的消费习惯和消费喜好改变后，很多品牌商对消费人群的选择和圈定也要随之变化，甚至营销的方式和方向需要重新制定。 为了…

新零售连锁品牌的营销，是连接线上线下渠道，将会员信息、消费数据、互动行为数据等打通，将会员引流至企业自有的私域流量池，开展私域营销。对消费品连锁企业来说，数字化的重点是品牌的打造，以消费者为核心，集中运营管理的方式。

近几年，国内商业环境发生了巨大的变化，对企业来说，发展是必然的，顺应市场变化不进则退，不增长就会被淘汰。因此企业面临的很多不确定性，人口红利消失、消费需求多样化、数字化升级加快、不断有新的品牌涌现出来、新的营销方式也层出…

双十一购物节已经渐渐影响到了线下实体门店，线下的商超商场纷纷打出双十一的宣传标语，似乎是想与线上电商一战。 一些消费品品牌，更希望能打通线上线下全渠道数据，为双十一做足作战准备。

会员营销策略可以让顾客产生二次消费的欲望，提升品牌在会员心中的影响力。会员运营解决方案可以实现精准营销的目的，让会员更精准获取自己心中所需的产品或服务信息，才能吸引客户二次消费，一旦企业能够提供的信息都符合客户心中所需，…

会员营销是必然的选择，如何将消费者转化为忠实会员，为消费者提供高品质并符合预期的产品或服务，是首先要考虑的问题。然后再进一步，通过会员营销的手段引导会员进行二次消费，提升会员对品牌的信任和忠诚度。会员对品牌有了信任和忠诚…

在竞争中，保险公司也在积极求变。随着移动互联网技术的发展和手机的普及，保险公司不但可以借助微信公众号、微信小程序、抖音、快手对目标人群普及更多保险知识、提供保险规划。 博阳SCRM在博阳SCRM保险业解决方案的基础上，借…

数字化的会员经营模式，涉及的领域较为广泛，不仅是零售行业、餐饮行业、汽车行业、母婴行业、美容行业等连锁行业，也涉及到一些多业态会员制行业，如多业态商超等，甚至大到大型商场、医院、学校都可以使用。

消费品企业想要异军突起，必然需要线上线下两手抓，建立全渠道的会员营销方案，构建自有私域流量池，构建全渠道会员体系，以更精准、更智能、更有效的方式经营客户关系，以实现销售增长。

企业微信怎么帮助消费品企业实现全链路获客和精细化运营？员工如何利用好企业微信真正帮到生意？消费品行业各大企业坚持打造私域流量池也已经炉火纯青，借助企业微信，打造全链路获客闭环，是目前更多企业的诉求。

在企业微信生态中，员工企业微信可以连接公司会员管理系统，店长、导购可以手动添加会员、查询会员；可以处理O2O订单；执行公司SOP任务；查看业绩达成情况，还可以可以查看客户在会员管理系统中的信息，包括会员等级、会员消费记录…

消费品品牌虽然跟随潮流重视运用微信公众号、微信小程序、企业微信、淘宝小程序、京东小程序等新媒体方式，勤勤恳恳做企业推广、与客户保持良好的沟通联系，但是始终没有达到定下的目标。原因有很多，但有一个重要的原因就是没有做到全渠…

新能源汽车目前在国内的发展势头正盛，未来也可能是继手机之后的另一个崛起的国货产品。电动智能汽车，仿佛已经不仅仅是汽车了，它拥有全新的硬件架构、操作系统和联网的OTA更新，通过系统更新，甚至能提高车速和续航能力，丰富了用户…

一部分消费品企业经过几年的摸索，也已经深谙私域流量之法，甚至私域流量池，已不再是小小的辅助技能，而是可以独当一面的大招，成为消费品企业的主要提升方式。 也正因如此，消费品品牌对线上平台的打造愈发重视，私域流量更是成为商家…

真正有效果的会员营销，不单单是管理，还在于营销，这是一项综合能力，需要门店合理掌握，才能充分挖掘会员的消费潜力，实现更大的价值。 但会员体系不是过时的理念，它是会员运营的一部分，是地基，也只有打好基础，才能起万丈高楼。

对于企业来说，吸引会员，掌握更多的客户资源是非常关键的一步，只有走好这一步棋，才能进行下面更深度的维护和营销。似乎一夜之间，所有商家都开了窍，全部都在做会员管理，制定出各自特色的会员计划，试图留住现有会员并吸引更多新会员…

企业微信自推出以来，已经成为连接企业和消费者的重要工具，加上技术的不断升级，会员运营的功能也不断完善，基于企业微信的SCRM会员营销系统已经越来越受消费品企业的欢迎。它能够将消费品品牌的企业微信及小程序与微商城打通连接，…

在数字化赋能的当下，零售业需要做的是维护好现有会员，在有限的会员中创造更高的利益，而根据博阳SCRM公司为多家消费品企业服务的经验，老会员创造的价值，恰恰是企业大部分的利润来源。 因此，不论是从理论还是实践上来分析，老会…

会员管理系统和收银系统的区别就在于，会员系统是专门管理会员和运营会员的一款软件，而收银系统就是专门用来收银的软件。但事实并不是那么简单，这两者的功能其实是有一些重复点的。

会员管理系统是企业数字化转型的重要步骤，是实体企业值得投资的重要环节，但面对各种各样品类众多的软件，企业应该如何挑选呢？ 首先，企业需要明确，一款完善的会员管理系统，需要具备哪些基本功能，又有哪些增值功能？

利用促销来进行会员营销这个举措，是比较有争议的，它的争议点在于，促销固然可以短时间内吸引到客户，提高门店的曝光量，同时能起到刺激消费、清理库存和增强品牌竞争力等作用，是很多企业行之有效的短期增加会员的有效方式。 那为什么…

截止到2020年，我国服装市场的零售规模已经达到了2.3万亿元。（数据来源：Frost&Sullivan、中商产业研究院整理）市场规模庞大，行业历史悠久，管理模式老旧，促销仍旧是大部分传统服装门店的营销手段之一，甚至是唯…