传统零售行业的数字化，需要建立在打通全渠道，连接全业态的基础上，通过全渠道会员数据整合、全流程行为数据追踪、全平台消费数据整合，从而实现以数据和技术驱动以会员为核心的会员管理体系，那么企业应该如何建立高度数字化的会员管理…

前面一篇文章《私域运营内容社区 让消费者自发“种草”为品牌发声》，我们讲到了打造私域运营内容社区的重要性，让消费者为爱发声，自发“种草”，不仅降低了运营成本，还大大提升了消费者对品牌的信任度和认同感，提升销量的同时，也提…

消费品企业应该如何把握这种变化呢？建立私域社区，就是实现“私域种草”的途径。品牌可以把社交场景和内容营销相结合，形成内容社区，从而带动交易转化。建立比公众号和社群更牢固稳定的互动关系，提升服务质量。

购物中心和商场通过数字化工具来建立会员管理体系，降低消费者成为会员的门槛，从而获得更多更全的用户数据，数据是会员营销的基础，有了足够量的数据，才能进行下一步的精细化营销。而这部分会员一旦进入了大会员池，就可以通过会员互动…

博阳会员以博阳企微+会员小程序+会员CRM为组合，为商家提供公域转私域，私域精细化运营、私域变现的闭环营销方案。博阳企业微信作为私域运营的大本营，为会员提供及时、个性化的沟通和服务，会员小程序作为会员购买、参与商家互动的…

有变化就会有机遇，在各个消费品商家的不断努力下，购物形式和消费心理已经变革，年轻人的购物从社交开始，越来越多的消费是因为朋友间的口碑好物分享而成交，会员社群运营和会员社交营销成为商家的新战场，也是业绩增长的新引擎。

程序已经成为消费品行业中一种重要的营销工具。会员小程序的出现，为消费品企业提供了更多的互动性和关联性，也为企业提供了更加个性化的策略和渠道优势，使得传统的营销方式向更加智能化和个性化的方向发展。 如今消费品行业的会员小程…

商场或者购物中心流量获取越来越难，调整经营思路已经迫在眉睫；客户资产是商场或者购物中心最重要的资产之一。将客户/消费者纳入到商场会员体系中，结合会员权益、积分、优惠券、会员活动等不同的激励方式，让利会员的同时培养会员到商…

全新的会员交互体系，形成了分享、点赞、互动的社交闭环，也实现了会员精准营销及社交裂变的目标，大大降低了获客成本的同时，提升了会员参与感及粘性，实现更能精准的会员营销，提高了复购率，也实现了会员价值的更大化。

全渠道会员系统的存在当前已经极大的提高了线下门店与线上商城的互通性，企业微信也使得导购员和会员之间的交流有了极高的效率和灵活性。那么这就给导购员带来了极大的便利，可以推荐更加个性化的服务或者商品给顾客，大大提升购买的意愿…

全渠道会员系统的实现需要强调线上线下的融合，实现互通互联，提升消费者的购物体验和粘性。无论是在线上还是线下，我们可以都给予会员满意的购物体验，从而发挥更大的积极效应。线上线下融合的会员系统是一个多方位、多层次的系统，需要…

线上线下融合的会员系统是基于全渠道会员营销和全渠道会员服务理念而生的，具有重要的意义。无论是消费品、汽车、家用电器，还是商业综合体、商场、购物中心，都逐渐意识到线上线下融合的必要性

在会员小程序营销中，企业要在体验感、数据化、个性化、社交媒体和专注服务等方面提升营销价值，提高品牌价值。会员小程序以其简单便捷的使用方式，以及普及率非常广的优势，为消费品行业带来了更智能化更个性化的会员营销解决方案。

对于母婴企业来说，建立完善的会员管理体系不是一朝一夕之事，需要长期的投入和管理。母婴企业需要建立完善的管理系统和规则，加强数据分析和品质管理能力，才能掌握市场趋势和动态。同时，母婴企业也应该把握和拓展新的营销渠道和方式，…

购物中心会员营销、商场会员运营的新思路将以数字化、人性化为主要特点，包括会员营销手段的个性化、会员互动体验的增加和会员积分兑换的丰富，就能够更好地吸引和留住消费者，提高购物中心和商场的营销效果和收益。

据数据统计，零售业仍然是企业营收的主要来源，而数字化则是影响零售业收益的关键因素。之所以，数字化能够为企业带来可观的成绩，得益于数字化的多重营销模式：重构数字化中台，实现会员数字化营销；通过数字化技术提升门店运营和自动化…

在会员运营中，优惠券是最基本的运营内容，也是提高会员互动、粘性和会员购买的重要途径；优惠券的本质是通过品牌让渡一定的利润，为会员提供优惠，吸引消费者入会、会员进店实现购买。 会员系统，一般都会集成优惠券，但是却各有不同。…

当前的会员运营模式有着非常复杂的营销体系，很多企业在以此管理着自己的会员，却依然还停留在表层，并未真正掌握会员运营的真谛。 从管理者的角度来看，一套完善的会员营销方案需要一个完整的组织架构和强大的数据支撑，生成一套逻辑严…

以“实现消费者完整价值”为目的的全渠道会员营销解决方案，简单来说，就是以提高消费者体验感为核心价值，以满足消费者的个性化需求为核心目标。以母婴用品店为例，那就是要为孩子和母亲创造更快乐舒适的环境和更有价值服务为目标，并且…

时至今日，“李佳琦”的【私域玩法】无疑是顶流的。那么，今天，博阳就带大家一起来剖析李佳琦的私域，从其中找出可以借鉴的地方。 李佳琦是做淘宝直播火起来的，他的淘宝直播间粉丝超过了6000万，不仅如此，他的抖音粉丝有4250…

喜茶作为茶饮市场的高端玩家，一直深谙会员营销之法，近年来更是不断调整市场策略，深入下沉市场，将会员留存和品牌运营玩得炉火纯青。 喜茶，横空出世之时，就是作为高端玩家登场的，客单价高，一出现就锁定了高端市场。而近几年，为了…

2023年的会员营销仍然需要坚持以会员为核心，注重个性化服务、社交互动、整合营销以及可持续发展等各个方面的突破。企业需要根据自身的市场特点和客户需求，灵活运用这些策略和手段，以此增强品牌影响力和市场竞争力。

商场应该有自己的一套会员运营体系，根据自身的发展情况以及目标客群制定一系列针对不同会员的营销策略，围绕会员的生命周期，整合公司资源，例如会员权益、会员积分、促销活动等等，规划在会员运营的全部周期中的会员运营场景，以吸引更…

消费者是企业的核心资产，而企业提升营收的关键之一则是来自于对全渠道会员的运营和沉淀，打通全渠道会员数据，在此基础上，通过精细化与个性化营销实现用户留存、复购和转介绍，也在不确定环境中的压舱石。

在具体行业应用上，博阳商场会员系统或者购物中心会员系统以会员小程序为载体，线上线下全渠道获客，百货商场购物中心的潜在消费者即使从没有到过商场，通过小程序也可以成为会员。通过有吸引力的内容、店铺优惠卡券吸引消费者到店消费，…

母婴品牌与企业消费品品牌不同，母婴企业的会员运营更重视服务和用户体验，并且要提供足够专业的信息和内容，引导宝妈们复购和消费的同时，还要为其提供解决现有问题的答案。 因此，母婴企业想要做好会员营销，需要构建“全渠道+私域”…

许多服装企业当然也早早地就布局了京东、天猫等线上渠道，但对于旗下的高端品牌却帮助不大。当前，疫情影响逐渐解除，一些更注重服务的高端服务品牌也发现了当前的问题，那就是导购管理数字化程度低，难以管理，更难以维系用户。因此，博…

全域运营需要建立在线上渠道布局完善的基础上，北大光华与腾讯联合发布的全域经营研究报告中指出，被调研的企业，在线上渠道中，公域流量为主的电商平台销售占比 39%，公域私域相结合的直播电商平台销售占比 11%，以私域为主的微…

早期的商场会员系统，就通过停车权益与会员积分捆绑的形式进行场景化探索，成功吸粉。现在多数商场的情况来看，给会员提供定制化的场景，让其产生更深的身份认同感，成为了商场探索高端会员的重要环节。早期的身份认同感，来自于商场所在…

购物中心的初始流量，来自于本身辐射范围内的流量。后期需要通过建立优势服务项目来吸引更多流量增长，而这些来自于细分服务的用户也会带来更多的用户裂变。不断有新服务的引入，就又会吸引到更多流量入驻。

商场或购物中心需要建立的会员运营应该是会员精细化和自动化运营、线上线下的融合、会员服务和会员活动的融合、会员留存和变现的高效实现。商场或购物中心的会员运营，会员等级、会员积分、会员权益只是基础中的基础；在此基础之上，通过…

购物中心商场构建会员体系，需要尤其注意内容营销的建设。通过丰富的内容吸引会员和消费者的注意，用户的时间花在哪里，注意力就在哪里，商场和消费者的链接点就应该建立在哪里。因此，博阳认为商场会员营销重要的运营之一是内容体系的搭…

我们知道，会员营销的终极目标就是引导用户进入会员池，并频繁有效触达会员，与其保持长期稳定且活跃的关系，经过长期的数据积累以及深入的分析了解，为会员提供精细化的服务，从而促使会员主动向身边的人推荐分享品牌，提升复购，提高用…

对购物中心、百货商场来说，借助微信、抖音、小红书等平台，通过网红打卡、达人探店、会员购物分享等方式直接触达消费者，拉进与消费者之间的距离才是重中之重；通过构建私域运营和提升服务能力的方式来增强用户粘性，提高会员活跃度，从…

会员营销对企业来说，不仅仅是用更低的成本获取更高的价值，更是帮助企业提升品牌价值，提高营收的方式；而对于会员而言，价值也是很高的，在成为会员后并长期互动和消费后，可以从会员体系中获取积分、折扣、优惠券等增值服务。因此，近…

商场建设小程序会员营销体系，已经是几乎所有商场都在做的会员管理项目，但很多商场并没有玩明白这个项目，很有可能是对小程序的理解深度不够，导致使用的深度不够，难以达到想要的效果，也很难发挥出应有的价值。

购物中心给消费者带来的是愈来愈丰富多元的消费体验，同时也面临着巨大的市场竞争压力。想要通过会员营销提升竞争力的购物中心，更需要注重的是服务和体验，理解消费者的消费动机、抓住消费者的真实想法，是非常重要的。对于购物中心而言…

我们从很多品牌的私域运营成功案例中，可以看到，私域和公域相结合是一种趋势，也是必然。经过多年沉淀的私域运营，已经不再只是局限于微信一隅，而是通过与公域结合，延伸到了一个更大的私域平台中，它整合了品牌自身、品牌媒介、品牌传…

私域运营，在经历了几年的不断打磨和升级，不仅为当初“勇于尝鲜”的企业带来了不小的收益，同时也改变了各个行业的服务内容，目前来看，越来越多的企业深耕于私域，以及更多新的品牌不断涌入私域。

博阳会员系统中的聚合支付，可以解决帮助商场实现支付便捷性、商户统一收银与分账、二清问题、实时积分，而且博阳会员系统中的聚合支付，支持积分、优惠券核销、储值卡和礼品卡。这样就形成了完整的闭环。

围绕空间展开的商业机会正在趋于饱和，势能即将耗尽；未来，帮助别人节省时间，或者把剩下来的时间用在更有意义的事情上，将会为对方和自己都带来更高的价值。 我们都知道，现在的人们都更倾向于快节奏的生活和购物方式，因此，如果让消…

而存量的经营离不开会员系统和会员体系。搭建会员系统，在此基础上打通全渠道、构建会员体系系统，通过小程序、企微私域、公众号。短信等方式连接会员，实现精细化和自动化运营、私域运营。通过高效的会员系统，消费品企业能够获得的的用…

从商场会员营销系统、购物中心会员管理体系的发展史回看今天，几乎所有商场、百货、购物中心都有自己的会员小程序，里面的功能也是非常齐全、新颖，对消费者来说，方便、真实、优惠等等是非常重要的；商场、购物中心在充分了解自己会员的…

门店可以通过基于企业微信的私域流量池，来突破这个困局。理论上，客人只要进店，就与品牌建立起了连接，商家就可以将客户沉淀到私域，这个时候，商家就可以通过企业微信以及小程序，触达用户，告知活动详情，引导进店体验，通过只有门店…

购物中心在使用小程序的时候，可以把它当成内部发布的渠道、服务客户的工具，以及还可以是促销活动的推广地，但绝不仅仅如此，小程序的营销目标是消费者，是顾客，只有商城的思路是清晰的，消费者才能get商场会员小程序的目的和意义。

商场会员小程序在百货商场的会员营销体系中已经非常普遍了，但商场对于会员小程序的应用和理解的深度却远远不够。许多购物中心通过线上小程序去布局商品销售、流量获取、快速变现以及品牌孵化，却没有get到小程序商城真正的价值，更别…

购物中心或者商场在运营管理过程中所遇到的困境，其中，与品牌商户之间的关系以及会员运营管理方案是尤其困难的部分。 随着数字化工具的普及，以及商场百货对于数字化升级的迫切需求，就需要购物中心与品牌商户重新划定便捷以及定义会员…

购物中心的会员数字化解决方案，从传统的充值会员完成进升级，从低阶玩家一跃成为高阶玩家，有些企业开始无法进入角色，仍然只提供简单的会员服务，而真正的高阶玩家已经开始发掘自身资源，利用庞大的会员基础，往线上商城、全渠道营销和…

当下的消费环境，消费者的消费行为正在呈现多样化、数字化、品质化、社交化的趋势，谁更了解消费者，谁拥有更多的消费者谁就有稳赢的把握。市场进入存量时代、数字化时代，会员已经成为了消费品企业的重要资产，也是各大品牌必争的重要资…

近几年，会员营销逐渐成为各大企业的战略重点，不少企业在会员运营方面的投入也获得了相应的回报。尤其是百货商场和购物中心，在疫情影响和线上购物的双重压力之下，如何通过会员系统+小程序，发挥商场和购物中心的“时效性”和“体验性…