过去,流量一直是2C企业追求的目标,而近几年随着人口红利的褪去,流量已经不再是永恒的话题,而增长却依然是企业终极目标。
但近几年,突如其来的疫情影响、流量的不断减少、消费者愈发多元化的需求、数字升级带来的困境、新品类不断产生以及层出不穷的竞品品牌,让企业不断陷入焦虑中,也因此开辟出了许多新的增长路径。
事实上,当许多企业为流量流失而深感焦虑的时候,聪明的企业已经开始转向存量经济。确实,当下,流量大多集中在几个大平台手中,且获取成本高昂,追求流量不适合成本有限的小企业。
那企业应该如何转变流量思维呢?
前几年流量爆发,企业投放广告、发布内容,都能收获一波流量。但是,现在整个互联网的增长放缓,流量越来越稀缺,注意力经济成本越来越高。增量越来越难,成本越来越高的情况下,企业盘点存量会员、存量客户是当务之急,同时,企业要有策略有步骤地将公域流量引入到私域流量,将增量变成存量,盘活存量,用存量带来增量。
企业又应该如何把握现有存量呢?
博阳认为,构建自己的数字化阵地是关键。在数字化大环境下,数字化营销、会员运营、品牌数字化升级就变得非常重要了。
当流量获取成本逐年攀升,而企业又掌握着庞大的存量会员时,通过私域流量池的建设,就是企业快速变现的重要方法。
私域流量池,很多企业都并不陌生了,每个企业可能已经打造了一个私域池,但如何经营好,却很难。我们说,企业要站在用户角度,要有消费者思维,那建私域,就要把会员当企业成员的一部分,不断产生连接,从而获取信任。
比如,企业可以通过抖音、淘宝、京东等大平台与用户建立连接,然后引导到各自的私域池中,通过前期的联系和后期的互动,充分了解自己的用户,把所有用户信息转换成数据集中处理,为用户打上个性化标签,并绘制深度画像,进而分群分类管理会员,给每一位会员不同的个性化的服务体验,让他们充分信任和喜爱品牌,加深互动连接,成为忠实会员,并通过老会员引导新会员入会。
说起来不难,做起来却很困难,因为单靠企业自己去建立这样一个庞大的数据库,去分析建私域,是非常耗时耗力的,一套好的会员营销管理解决方案能更好的解决这个问题,博阳多年行业经验,欢迎您来详细咨询。
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