数字化时代，维护好会员有多重要！

无论是线上电商还是线下实体门店，对各行各业来说，想要品牌稳步提升，会员的维护是非常关键的一环，会员营销，也早已不是小众玩法。

下面，北京博阳SCRM公司就从理论和实践两个方面，为您论证会员运营的重要性。

首先，从理论上来说，我们都知道二八定律，放到会员营销上，同样适用，即从理论上来说，20%的会员会给公司带来80%的利润。

而实践上来说，中国已经逐渐退出人口红利带来的优势，在有限的人口中，品牌想要获取更多的利益，必将面临更大的市场竞争。幸好，在互联网时代的不断升级更新中，科技不断进步，在数字化赋能的当下，零售业需要做的是维护好现有会员，在有限的会员中创造更高的利益，而根据博阳SCRM公司为多家消费品企业服务的经验，老会员创造的价值，恰恰是企业大部分的利润来源。

因此，不论是从理论还是实践上来分析，老会员的维护都是至关重要的。企业需要重视起来，已经在这么做的企业也需要重新审视自己的会员运营方式，是否有效。

当企业在获取一定数量的会员之后，通常会无从下手，或疯狂型信息发送，或冷静型不管不顾，会员要么不堪其扰冷漠退群，要么逐渐忘记该该品牌，这都不是品牌希望看到的。

讲到这里，维护好会员的重要性不言而喻，那么选择一款什么样的会员管理运营软件，才能开拓线下门店的新零售渠道呢？选择一款行之有效的会员营销管理系统，是当前品牌赢得市场巨大竞争的有效方法。

在巨大的会员基数下，一个一个会员进行运营实在不是明智之举，有了智能化数字化的助力，企业可以借助会员系统的力量，精细化和自动化管理会员、培育会员。

智能化的会员营销系统，可以帮助企业真正实现一对一会员运营，甚至可以根据每一位会员的性格和喜好进行个性化营销。当然，做到这个的前提是，先对会员设置标签。这是非常关键的一步，甚至在成为品牌的目标会员之前，就可以对会员的身份，以及行为习惯打上标签，在成为正式会员后，再根据更新获取的信息，如会员的消费习惯和喜好等优化标签，以便企业能够准确分析会员的信息，从而将不同标签类别的用户分到不同的会员群中进行一对一管理。

针对不同群的会员，企业给到的资源自然也是不同的，营销的手段也需要根据该群该标签下用户的喜好来个性化设置，从而利用有效的资源达到更好的营销效果。

以上只是会员运营基础，想要真正达到会员营销的目的，更多细节，请联系博阳SCRM公司，我们将为您提供您行业的解决方案和真实案例，竭诚为您服务！

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博阳SCRM会员营销管理系统，源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营服务的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM整合多渠道数据、构建用户标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，实现裂变营销和全员营销，将不同的门店、部门、员工、消费者、渠道纳入企业营销体系，成为企业的代言人和品牌共建人。

博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌：联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员经营解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！

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