很多企业理解的全员营销就是全员销售,只有销售才是唯一目标,于是针对一线二线,无论销售还是生产,无论内勤还是外联,最后导致组织内部抵触心理严重;特殊情况下,直接照搬以前的业务流程,无法快速响应,从而导致用户口碑折损,全员营销收效甚微,不但不能为未来储能,甚至反噬企业未来。
现在的疫情,导致线下门店业务几乎瘫痪,而对于恢复时间,没人能说得清楚。全员营销,很重要也很有必要,执行的时候,需要有以下攻略:
公司从上到下、从里到外统一思想
疫情当前,作为有责任、有担当的企业,咬紧牙关与员工共同面对困难,相互扶持。公司上下统一思想,共同作战,通过小程序分销商城弥补线下门店的收入锐减,将一部分利润与员工、客户分享。
价值认同
分享朋友圈无论是出于社交需要,还是自我形象的不断构建和强化,还是帮助别人,当我们的员工、合作伙伴或者用户愿意将我们的品牌,商品信息、使用心得分享给朋友,最大的前提是价值认同,对品牌、对商品或者服务的认同。所以,作为品牌实施全员营销,不能只是利益的诱导或者任务摊派,真正有效的全员营销,是员工或者用户对品牌价值认同,愿意作为品牌的背书人进行朋友圈的分享。
统一的品牌形象和内容管理
在特殊情况下,执行全员营销,尤其要注意沟通策略和内容,要和品牌形象、整体疫情舆论形势紧密相关,品牌方需要有统一的规划和内容管理,虽是特事特办,但是营销内容审核把关更不能放松。
要有完整的解决方案和技术支撑
全员营销核心的目标有三个,第一,实现裂变营销,在员工、合作伙伴和用户的朋友圈实现裂变,传播更多的人;第二,通过以旧拉新或者转介绍,更快更高效地获客;第三,配合小程序分销商城,实现销售,创造收入。
那么,如何对全员营销进行效果评估和绩效评估。互联网技术和大数据的发展,为我们全程追踪全员营销效果和业绩,提供了可能。阳互动小程序分销商城,无论员工还是分销业绩、会员的佣金,直观可见;博阳互动小程序分销商城,支持三级分销;博阳互动小程序分销商城,细颗粒设置,适应不同的佣金结算政策。
纵观目前博阳SCRM执行全员营销方案的客户,背后都是系统的、科学的方法论,包含企业内部自上而下的对客户、对市场、对需求的共同认知,驱动全员的营销机制,让员工与客户双赢的业务流程,合理且符合人性的营销管控等等,尤其是现在特殊情况下,更需要建立快速响应、高效可靠的工作流程。
博阳小程序分销商城
博阳e商城,支持O2O,分销、一店一商城、储值卡/礼品卡,线上卡券,线下核销,积分抵扣,融合积分商城。适合直营店和加盟商运营。
博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营咨询的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信,自动化培育会员。实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。
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