商场怎么通过博阳会员系统搭建连接线上线下的会员小程序商城？

在当今数字化时代，商场面临着线上线下融合的巨大挑战与机遇。消费者期望在购物过程中能享受到线上的便捷与线下的实体体验相结合的服务。博阳会员系统为商场提供了一个强大的工具，能够帮助商场搭建起连接线上线下的会员小程序商城。这不仅有助于整合会员资源，还能通过一系列的功能和营销手段，提升会员的购物体验，增强会员的忠诚度，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

一、会员小程序商城搭建与会员体系构建

1. 小程序商城搭建
   • 选择博阳会员系统：商场首先要确定采用博阳会员系统，该系统应具备支持小程序商城开发的功能模块。
   • 设计小程序界面
     • 首页布局：在会员小程序商城的首页，展示热门商品、促销活动、会员专属入口等内容。例如，设置轮播图展示商场的主打品牌或限时折扣活动，下方展示不同品类商品的导航栏，方便会员快速找到自己感兴趣的商品。
     • 商品展示：对商场内的商品进行详细分类，每个商品页面包含高清图片、详细描述、价格、库存等信息。同时，设置商品搜索功能，让会员能够快速搜索到想要的商品。
     • 个人中心：展示会员信息、会员资产（会员积分、优惠券、储值余额）、订单详情、商场服务（停车缴费、物品租赁）、商场活动
   • 自主装修。博阳会员小程序商城支持
2. 构建线上线下一体化会员体系
   • 会员等级
     • 在博阳会员系统中设置不同的会员等级，如普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员等。根据会员的消费金额、消费频次等因素进行等级划分。例如，累计消费满1000元为银卡会员，满5000元为金卡会员，满10000元为钻石会员。
     • 不同等级会员在小程序商城和线下商场享受相同的权益，如折扣力度、优先购买权等。
   • 积分管理
     • 确定积分获取规则：会员在小程序商城购物、线下商场消费、参与营销活动等都可以获得积分。例如，每消费1元可获得1个积分，评价商品可获得10个积分等。
     • 积分使用：会员可以在小程序商城中使用积分兑换商品、优惠券或者在线下商场消费时抵扣现金。
   • 会员权益
     • 线上权益：包括会员专享价格、免费配送（满足一定金额）、专属客服通道等。例如，金卡会员在小程序商城购买商品可享受9折优惠，钻石会员可享受8折优惠且全年免运费。
     • 线下权益：如免费停车时长、优先参加线下活动、专属休息区等。在商场入口处设置会员权益展示牌，告知会员线下可享受的权益。

二、利用博阳会员系统开展会员营销活动

1. 内容营销
   • 撰写优质内容：利用博阳会员系统的内容管理功能，撰写与商品、时尚潮流、生活方式等相关的优质文章、视频等内容。例如，推出“夏季时尚穿搭指南”，在文章中巧妙地嵌入商场内相关品牌的商品推荐。
   • 发布与推送：在会员小程序商城的资讯板块发布这些内容，并根据会员的兴趣标签、购买历史等进行精准推送。例如，向经常购买女装的会员推送时尚穿搭类文章，向购买母婴产品的会员推送育儿知识和相关商品推荐。
2. 活动邀请
   • 创建活动：在博阳会员系统中创建线上线下活动，如新品发布会、会员专享折扣日、亲子活动等。
   • 邀请会员
     • 线上邀请：通过小程序商城的消息通知、短信、电子邮件等方式向会员发送活动邀请。邀请内容包括活动的时间、地点、内容、优惠信息以及会员专属福利等。
     • 线下邀请：在商场内设置活动宣传海报，收银员在顾客结账时口头告知顾客相关活动并邀请其参加，同时可以发放带有活动二维码的传单，会员扫描二维码即可查看活动详情并报名。
3. 线下扫码签到与领奖
   • 扫码签到
     • 在商场入口、活动现场等设置扫码签到点。会员到达现场后，打开会员小程序商城，扫描特定的签到二维码完成签到。签到成功后，会员可获得积分或者优惠券奖励。
   • 线下扫码领奖
     • 对于参与线上营销活动中奖的会员，在商场内设置领奖点。会员凭借中奖通知和会员身份（通过小程序商城展示会员码），扫描领奖二维码，工作人员核实后即可发放奖品。这不仅增加了会员到店的机会，也提升了会员的参与感和满意度。

三、O2O订单引导会员到店取货

1. O2O订单流程设置
   • 在会员小程序商城中，会员下单时可以选择配送方式，其中包括到店自提选项。当会员选择到店自提后，系统自动生成取货订单，并通知会员取货的商场门店、取货时间范围等信息。
2. 引导到店取货的激励措施
   • 给予到店取货的会员额外积分或者小礼品奖励。例如，会员选择到店自提可获得50个积分或者一份精美小礼品（如商场定制的购物袋）。
   • 在取货点设置商品展示和促销区域，会员到店取货时可以顺便浏览和购买其他商品，进一步促进线下消费。

通过以上步骤，商场可以借助博阳会员系统搭建起连接线上线下的会员小程序商城，实现会员体系的一体化运营，通过丰富的营销活动引导会员到店，提高商场的销售额和会员的忠诚度。

博阳商场会员系统，整合线上线上商场会员资源，构建线上线下统一的会员体系、会员权益体系和积分体系，聚合支付支持积分抵扣、卡券核销，实现商场与商户分润，实时计算消费积分；通过商场会员小程序/购物中心会员小程序，为会员提供更个性化、更优质的会员服务，例如停车、商圈积分、物品租借、到家服务等。在会员标签体系和会员画像的基础上，以小程序、企微、公众号、短信多触点，实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，提升会员复购频次和客单价。

博阳商户助手小程序，连接博阳会员系统和博阳小程序商城，帮助商户管理商品、管活动、管订单、管理员工、管费用、管优惠券，提升到店客人数量，为商户带来更多流量，为商户赋能。

我们的客户包括：长江实业、天津吉利大厦、丰盛控股、广州大源里、中发集团、河北36524、云鼎时代、郑州锦艺城、红星美凯龙、新华联等，我们帮助客户实现会员精细化运营、赋能门店、赋能商家，实现共同成长！