2020年疫情所带来的影响,对于服装人而言,每个人都有切身体会,但是境况又各不相同。2020年服装行业开局虽艰难,但是相信中国服装行业长期向好的态势不会变。
疫情对于某些服装而言,更像是推进器,将服装人更快地推进线上和线下融合、更接近用户、更接近市场。
从2月份开始,反应快、会员经营底子好的企业,通过现有会员进行裂变营销,启动直播卖货,全员分销等,生意也做得风风火火,从而最大化地弥补疫情带来的损失
谈及这些企业能快速转型的原因,有人说是直播的功劳,也有人说是折扣力度大。其实,本质上服装企业超前的会员经营理念和长期经营会员的结果;会员作为品牌忠诚用户,贡献品牌更多的生意,拥有几百万、甚至上千万的忠实会员,是一笔巨大的无形资产,可以帮助服装企业在不确定中,一样实现增长。
服装行业SCRM全渠道会员管理解决方案,帮助服装企业实现:
全渠道会员管理
- 打通线上线下的会员体系,京东、天猫、线下门店、小程序商城、微信公众号等渠道都可加入会员体系,享受会员尊贵权益、统一晋升会员等级、会员身份终生有效
- 一键双注册,会员身份在天猫、京东、小程序和门店完全打通。
- 打通会员体系实现对会员资产的统一管理,深度运营消费者,为服装品牌提供全渠道会员营销解决方案,帮助服装品牌实现线上线下会员数据一站式管理
- 建立会员360°标签。自动标签与门店导购手动标签相结合,汇集京东、天猫、线下门店、小程序商城所有的购买信息,结合会员与品牌的互动行为,建立会员标签体系。
- 会员画像。通过大数据算法进行用户画像,为更精细化运营提供数据基础
多触点会员整合运营
- 以小程序为会员经营的主要载体,融合会员裂变、全员营销、全员分销等等,
- 多触点整合运营。会员在京东、天猫、线下门店、小程序商城等渠道的消费均可累计积分,同时积分在线上线下全渠道通兑,小程序积分商城中购买时可以直接用积分进行抵扣,可以生日月额外享受多倍积分权益
- 会员裂变。会员拉新,可以获得额外积分;会员拉新排名,前N名,可以获得相应礼品,适用于会员招募和会员转化。
- 一物一码。在各门店、公众号、媒体、等多渠道获客引流,实时评估各渠道获客效果
- 博阳互动H5营销平台。可以限制会员才能参与,整合微信卡券、积分、红包、拼团、砍价、秒杀、地图等各种工具。
新零售,线上线下相互融合
- 小程序商城。支持多级分销体系,各种促销工具,打造爆款、线上线下相互引流,做大增量,做好存量,实现会员营销变现。
- 一店一商城,赋能加盟商。加盟商不需要自己维护商品,可以快速拥有自己的电商平台,可以上线各种促销活动,经营自己的会员。
- 全员分销。调动全体员工、合作伙伴、会员的销售热情,全程追踪和评估业绩
- 门店导购。激励导购拉粉、获客、销售,支持多级业绩核算
- 多品牌管理。多品牌,多产品线管理,随时满足业务扩张
博阳SCRM
博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营咨询的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信,自动化培育会员。实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。
博阳企微销售助手,连接博阳SCRM和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。
博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员营销解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!
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