一年一度的618来临,品牌都在全线“备战”,今年的618与往年有很多变化:
- 直播带货越来越成为首选,各行业大佬,都纷纷下场直播,虽然效果不一,但整体向上
- 私域流量的优势越来越明显,和如何能运营好私域流量,实现私域流量变现,是各个品牌关注的核心问题。
私域流量包括哪些?
- 线下流量
门店时空的延展、线下体验、服务的升级等承接流量线下转化为线上流量,品牌可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码、线上线下打通等,构建了私域流量入口实现商品与消费者之间数字化的连接。
- 社交流量
社交流量通过会员或者用户、导购的社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、微信好友、朋友圈等。利用社交网络的实时性、即时性进行广泛营销传播,包括公众号、微信卡包、服务通知、快手、抖音小程序应用等,品牌可以通过公众号的内容、微信卡包的卡券、内容营销、KOC/KOL营销、直播等入口触达到用户,与用户产生连接。
社群运营:通过社群与用户产生连接;比如通过活动信息、分享优惠券、群员互动等方式,增强客户粘性,盘活粉丝。
全员营销:则通过利益激励和裂变通过社交传播的方式为品牌带来新的顾客和订单。
社区团购:通过团长利用自身的社交关系裂变,将社区居民组建微信群,来推广商品和更低成本获取有效用户,建立用户池。
导购:多场景社交连接用户。可以通过社交与用户在离店、在店场景中产生连接,进而提升客流转化。在店场景中,导购可以引导客户关注公众号、小程序,将用户沉淀在品牌的公众号中,帮助品牌建立用户资产库;离店场景中,导购可以通过app、微信等平台多次触达用户,帮助品牌拉进与用户之间的关系。
- 商业流量
商业流量通过付费广告、IP内容等方式借助商业广告触达更多用户、实现精准化获客,提高了获客效率。如公众号、小程序广告通过“LBS+社交大数据”精准圈定客群,直击目标客群体;而KOL通过对其粉丝购买力的影响也是商业触点中的重要一环。
618来临, 可以借力社群、公众号、朋友圈等,基于微信的私有流量运营,可以起到事半功倍的效果;同时,微信小程序可以整合分销、全员营销、一店一商城的功能,通过整合品牌全渠道自有流量配合,商家可轻松打造为品牌小程序直播引流,最终通过全员分销完成转化。
打通私域流量,快速提升变现能力
博阳SCRM在给服装、母婴品牌服务过程中,打通线下流量、社交流量和商业流量,打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量,构建私域流量,不断丰富用户标签,并根据用户标签和用户画像,进行更精细化地运营。
通过微信建立消费者连接和触达,不断地创新用户体现和触达,优化与用户的沟通内容、推送更符合需要的商品或者内容,打通线上线下微信卡券、打通全域积分体系,通过小程序分销商城、小程序直播实现私域流量的变现。
基于微信生态,打造营销闭环
在微信生态中,实现人货场的创新,从公域获取流量,通过博阳互动SCRM运营私域流量,不断优化用户体验,通过微信公众号、小程序实现流量沉淀和转化。
- 内容营销,打造KOC
直播如果仅限于卖货,那么很容易出现一次直播销售陡增,其后销售反响平平的局面。所以,直播不但是品牌卖货,更是是在移动互联网尤其是5G技术应用下,品牌价值、产品价值传递的重要途径,通过融合直播的内容矩阵,积累品牌口碑,而用户的亲身体验是潜在客户的最好的参照。
通过博阳互动SCRM-内容营销,结合积分、分销机制,鼓励员工、会员、外围合作伙伴产生内容,并有机会成为KOC并为品牌代言或者进入直播间当主播。实时展现不同内容、不同的KOC的获客、转化数据,发现优质KOC。
- 自动化营销,推动用户进程
品牌在直播前期通过会员标签和用户画像,结合线上线下销量,精心选择私域流量会员欢迎的直播品,配合博阳互动SCRM-自动化营销&卡券中心,推送用户喜欢的内容以及卡券,激活沉睡会员、增进回购,给足会员进入直播间的理由。
在直播间,用户与品牌的交互:点赞、评论、下单、销售分佣等都在品牌小程序商城内完成。微信发布的《女神节直播战报》显示,2020年3月8日当天,每个用户平均观看直播时间超过了8分钟,人均点赞数达到了280次,分享次数最高的直播间达到2万次。
小程序直播对于品牌而言有高人气、高转化、高粘性、可控性、可运营性的特点,而且小程序商城没有交易抽成,同时结合流量转化,在获得销售的同时将流量继续沉淀为私域流量,形成正向有益的闭环。
小程序直播与小程序分销相结合,实现快速裂变、打造爆款
小程序直播与小程序分销,都在微信体系中,依靠微信的社交属性,可以快速传播裂变,高效获客、打造爆款。
小程序直播既是技术进步的产物,更是营销的突破,小程序直播突破了时间、空间的限制,在微信生态中,快速连接消费者、传递品牌价值,与用户一道生成生产内容,传递品牌温度,提升用户价值和品牌价值,实现私域流量变现。
博阳SCRM-小程序分销商城,裂变销售
在小程序中,会员简单快捷地分享专属二维码、商品海报、转发商品页等等,都可以发展下级好友,而发展好友不但可以获得分销佣金而且可以获得积分奖励。用户可以通过导购的朋友圈、公众号推送消息、小程序提醒进入直播间,
在小程序直播间,用户方便快捷地进入购买流程,并且可以融合团购、秒杀、卡券等等促销活动,加速用户购买决策,微信发布的《女神节直播战报》显示:最快下单时间仅为1秒;而且也可一键分享给好友,获得分销佣金或者积分奖励。
从快速整合原有线下线上流量资源,打造自己的私域流量,小程序直播到全员分销尤其是原线下店员分销,博阳互动SCRM发现在微信生态圈里的小程序直播与全员分销的结合,对销售增长有非常大的推动作用。
博阳SCRM在给服装、母婴品牌服务过程中,打通京东、天猫、微信、门店、微信公众号、微信小程序流量,构建私域流量,不断丰富用户标签,并根据用户标签和用户画像,进行更精细化地运营。
通过微信建立消费者连接和触达,不断地创新用户体现和触达,优化与用户的沟通内容、推送更符合需要的商品或者内容,打通线上线下微信卡券、打通全域积分体系,通过小程序分销商城、小程序直播实现私域流量的变现。
博阳SCRM会员系统,源自博阳多年为客户提供会员管理服务和会员运营咨询的专业技术和SCRM实战经验。博阳SCRM通过会员通、API接口等,打通全渠道数据,构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化,连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信,自动化培育会员。实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。
博阳企微销售助手,连接博阳SCRM和博阳小程序,精细化SOP管理,赋能一线部门和一线业务人员,精细化管理会员、顾客和好友,提高转化和复购,降本增效。
博阳SCRM目前已帮助数百家知名品牌:联想、秉臣汇、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、英菲尼迪、volvo、欧珀莱、Dior、雅培、富德人寿、益婴美、英孚教育、丰盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道会员营销解决方案,帮助品牌经营会员,实现增长!
欢迎随时来电400-6727-845或微信扫一扫码下方二维码,进行试用!
博阳SCRM原创,转载请标注来源。