优惠券核销率太低了，怎么办？

在会员营销中，提高优惠券的使用率是实现营销效果最大化的重要手段。要做到这一点，商家需要从多个角度入手，综合运用数据分析、用户心理学、精准营销等方法，才能有效提升优惠券的使用率。以下是博阳会员在服务客户过程中总结的提高优惠券核销率的5大要点。

 

优惠券的设置要具有吸引力

优惠券的面额和门槛需要经过精心设计，既要让会员感受到实惠，又要确保不会损害企业的利润。比如，可以设置“满100元减20元”这样的优惠券，相较于“满500元减50元”，前者的门槛较低，更容易被会员使用。此外，商家可以采用阶梯式优惠券设计，如“满100元减10元，满200元减30元”，这样可以激励会员消费更多，以享受更大的折扣，进而提升优惠券的使用率。

另外，优惠券不能只限于满减券，还可以是折扣券、代金券、兑换券、计次卡等等。

博阳会员管理系统支持多种优惠券形式，商家可以把商品或者服务用优惠券的形式，在小程序售卖。例如，商家的餐饮、游乐场的亲子游玩、商场的停车等等，都可以转化为优惠券。

营造紧迫感和稀缺感是促使用户使用优惠券的重要策略

商家可以设置优惠券的有效期，让会员感受到时间的紧迫感，避免因为“等一等”而错失使用机会。同时，商家也可以在会员中推出限量优惠券，通过“先到先得”的方式，让用户感到优惠券的稀缺性，进而加快使用决策。

精准投放优惠券是提高使用率的基础

商家可以借助博阳会员管理系统中的大数据分析和用户画像来了解会员的购物习惯和偏好，从而为不同类型的会员提供个性化的优惠券。例如，对于喜欢购买服饰的会员，可以提供服装类的折扣券，而对电子产品感兴趣的会员，则可以发放相关产品的优惠券。通过这种方式，优惠券能够更贴近用户的需求，进而增加使用的可能性。

提高优惠券使用率还可以通过多渠道宣传和提醒来实现

商家应充分利用博阳会员营销系统中多渠道触达能力，通过小程序订阅消息、公众号模板消息、小程序站内信等渠道，提醒会员优惠券到账、提醒他们有可用的优惠券，特别是在优惠券即将过期时的提醒尤为重要。这种多渠道、多频次的触达可以有效减少会员忘记使用优惠券的情况，从而提高使用率。

增强用户的参与感和互动性也是提升优惠券使用率的有效手段

商家可以通过设置会员积分兑换优惠券的方式，增加会员对优惠券的重视程度。或者开展一些小游戏、抽奖活动，让会员通过参与互动获得优惠券，这不仅能提高会员的活跃度，还能让他们对获得的优惠券产生更强的使用欲望。

总的来说，提高优惠券使用率是一项需要综合考量会员需求、优惠券设计、营销渠道以及用户体验的系统性工作。通过精准的用户分析、合理的优惠券设置、有效的时间管理和多渠道触达，商家可以显著提高优惠券的使用率，从而提升会员的整体活跃度和企业的营销效果。

博阳会员管理系统，众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接私域SCRM、企微社群、小程序商城、公众号、短信，自动化培育会员。实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。