在博阳上一篇文章《为什么商场&购物中心要有自有品牌?》,博阳讲了商场开展自有品牌业务,是转型和主动变革的重要举措。商场开展自有品牌业务也有多种挑战,例如商品管理、供应链、缺乏对应的人才、缺乏工具等等。
博阳会员作为商场会员数字化方案的供应商已经帮助好多社区型商场实现自有品牌的运营。博阳帮助商场客户构建全渠道会员运营体系、权益体系和积分体系,并且通过标签、会员画像,实现对消费者和会员的洞察,从而帮助商场更好地了解消费者和会员;同时,博阳会员系统、博阳小程序商城、博阳私域SCRM系统,相互发挥各自的优势,帮助商场打造获客、运营和转化的自有品牌运营闭环。
全渠道获客打造商场会员资产
通过博阳渠道活码系统和开放接口,实现全渠道获客的同时,可以给会员打上来源标签、评估各渠道获客效果。全渠道获客可以帮助商场的自有品牌拓展销售渠道,获取自有品牌销售的基本盘。
线上线下一体化的会员体系,解决商场留不住的问题
博阳会员管理系统包括了线上线下统一的会员升级、降级、保级,商场微信和支付宝快速积分、拍照积分、AI自动审核。积分可以兑换礼物、兑换优惠券、抵扣现金,通过线上线下一体化的会员体系,帮助商场解决留不住会员的问题。
全触点营销解决商场触不准问题
博阳会员管理系统中会员标签,融合会员属性、消费行为和互动行为,会员参与商场活动、登录小程序、线下购买都会通过会员标签的方式形成会员画像。会员标签也是会员精准运营的关键基础。
商场可以根据不同会员的属性、标签,结合不同的内容:消息、优惠券、积分、红包,选择不同的触达通达,进行个性化触达。通过这种方式,最大化地提升商场触达会员的效果,解决商城触不准的问题,提升商场自有品牌的运营效率和转化。
博阳商场会员系统,整合线上线上商场会员资源,构建全渠道统一的会员体系、会员权益体系和积分体系,聚合支付支持积分抵扣、卡券核销,实现商场与商户分润,实时计算消费积分;通过会员商场小程序、购物中心会员小程序,为会员提供更个性化、更优质的会员服务,例如停车、商圈积分、物品租借、到家服务等。在会员标签体系和会员画像的基础上,以小程序、企微、公众号、短信多触点,实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,提升会员复购频次和客单价。
博阳商户助手小程序,连接博阳全渠道会员营销平台和博阳小程序商城,帮助商户管理商品、管活动、管订单、管理员工、管费用、管优惠券,提升到店客人数量,为商户带来更多流量,为商户赋能。
我们的客户包括:长江实业、天津城运集团、天津吉利大厦、广东大源里、丰盛控股、中发集团、河北36524、郑州锦艺城、红星美凯龙、新华联等,我们帮助客户实现会员精细化运营、赋能门店、赋能商家,实现共同成长!