会员营销中如何让会员主动完善信息？

会员主动完善信息，可以通过积分、优惠券、会员权益进行激励。

会员信息主要包括会员姓名、生日、地址、兴趣爱好等；需要让会员完善的信息要围绕营销目标和营销计划，不要过度收集会员信息。

博阳会员管理系统，会员完善个人页，所见及所得

自定义会员个人信息所需字段

 

一般情况下，会员营销计划会围绕会员生日开展生日营销、按照会员地址拉进地区社群，当然，会员地址可以通过授权地理信息获得，不必一定要会员手动输入完成。

 

为了能够顺利开展生日营销、了解会员兴趣爱好，完善个人信息后，可以奖励一定的机会或者优惠券；并且在会员权益中写明会员的生日权益，例如，会员生日送积分、送优惠券；生日当月消费送双倍积分；VIP会员，生日月份可以领取一份生日礼物。

以下是博阳客户秉臣汇和平安好医的会员生日权益，请参考。

另外，为了防止会员恶意套取生日礼物，博阳会员管理系统可以设置是否允许修改生日，或者允许修改几次。

配置会员是否可以修改生日，可以修改几次

这些是通过会员生日营销计划、会员权益计划，鼓励会员主动完善个人信息的方式。

另外，将会员生日营销计划、会员权益计划，进行宣导，让会员感知到品牌给予的会员权益也很重要，否则就是品牌自嗨。

会员生日营销计划、会员权益计划放在会员注册页、会员卡中，便于会员随时查看；在日常运营过程中，门店导购或者服务人员宣传引导；生日券到账，及时提醒会员进行消费。这些即是会员服务、会员关怀的体现，也通过这些触达，让会员进行复购或者连带消费。

博阳会员管理系统，源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员。实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。

博阳会员私域小程序融合电商小程序和会员小程序，连接博阳会员营销系统和博阳私域系统，可以实现线上线下统一运营，私域经营+私域变现一整套解决方案。

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博阳目前已帮助数百家知名品牌：联想、雅培、秉臣汇、平安好医、中发百旺、梦廊坊、丰盛控股、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、volvo、欧珀莱、Dior、益婴美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道会员营销解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！

会员管理怎么做？