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以前，我们在发起促销活动时，一般是导购通过导购个人微信/公众号/短信对会员发送信息。这种一般会存在几个问题：
第一、公众号的触达能力越来越弱，公众号文章、短信打开越来越少，触达效率越来越低
第二、公众号和短信存在各种限制，一不小心就会被投诉封号
第三、品牌无法监管导购个人微信，是否真的发送了，无从得知导购的执行情况
第四、无法精细化触达，勤快的导购可能会给会员加备注或者标签，但是个微标签分组，不能精细化分组，很难适应现在会营销个性化需求和制定的各种营销策略
什么方式可以对消费者的营销触达更高效，更有温度呢？「博阳会员营销管理系统+企业微信+博阳智慧导购助手」提供了完善的解决方案。
用户画像，会员标签
博阳会员CRM平台的标签规则库，可以按照会员属性、消费行为、互动行为，配置会员标签体系，同时可以把标签同步至企业微信；导购为会员添加主观标签，标签也实时回传博阳会员CRM平台。博阳会员CRM可以按照不同的标签、地理位置、门店等不同的属性将消费者拉到不同的社区中。
后续运营人员可以通过标签筛选目标消费者和目标社群，指定导购执行客户关怀、消息推送、优惠券推送等SOP任务，实现精准的会员营销触达，避免不必要的骚扰同时提高触达效果；导购离职后，新绑定的导购可以查看上一任导购打的标签，无缝交接会员信息。
社群运营，社群监控
博阳企业微信提供专业的社群运营工具，比如群欢迎语、群机器人等；支持管理层查看员工社群的聊天记录，提供充足的数据看板，时刻查看运营数据；支持导购离职社群再分配，店长可自由分配离职导购所运营的企业微信群。
精准私域应用场景
场景一：标签应用
博阳会员营销管理系统的标签，绝大部分是会员营销管理系统按照规则自动打标签；当然，导购在维护客户的过程中，可以手动为顾客打上标签，完善消费者画像，实现数据精细化管理。
以博阳医疗客户为例，导购为顾客添加标签时，标签可以细化到“饮食偏好”，是更喜欢清淡的还是喜欢重口味；“消费偏好”，是价格敏感、注重养生还是更在意朋友的建议；“依从性偏好”，是依从性好、还是自我意识比较强。
这意味着，品牌可以通过导购的日常工作，记录下客户的喜好、细节信息，真正去了解自己的消费者。
场景二：消息群发
导购提供的标签会实时同步到企业微信，并与博阳会员营销管理系统打通。
后续导购就可以筛选标签，对会员进行精准的营销触达，比如朋友圈群发、公众号消息群发、公众号模板消息、小程序订阅消息、小程序站内信等。
现在，通过企业微信「客户朋友圈」功能，运营人员可以一键选择标签， 编辑要发送的内容，导购只需一步操作就可以将发表内容到客户的微信朋友圈。
更便捷的是，企业可以统一创建朋友圈内容，导购确认后、即可直接群发内容，实现消息的高效分发。同时总部可以查看导购发表的内容以及互动详情，确保服务质量。
私域运营人员在博阳会员营销管理系统，编辑导购朋友圈内容和任务
导购收到任务，一键发送朋友圈
场景三：社群运营
为了更好地服务和转化客户，品牌可以按照用户标签、门店、地理位置来建群，会员按照规则进相应的社群。
用户进群后，群里会自动弹出“欢迎语”，并推送优惠信息、小程序商城等，快速激活用户；可以定期发起小程序团购、秒杀，引导用户线上下单；还可以定期推送线下门店的优惠活动，引导用户线下消费。
博阳私域系统后台还支持添加“群聊机器人”，当群成员输入相应的关键词之后，就可以收到机器人的自动回复了，对群氛围的维护起到了很大的帮助。
博阳会员管理系统，源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统，打通全渠道数据，构建全渠道统一的会员体系和标签体系、对用户画像建模及优化、通过互动营销平台和营销自动化，连接企业微信、企微社群、微信小程序、公众号、短信，自动化培育会员。实现一对一精准沟通，线上线下一体化运营，降低获客成本，提升转化率。
博阳会员分销商城，连接博阳会员系统和企微私域，融合积分商城和会员中心，拼团、秒杀、会员专享、特卖等多种促销活动，支持O2O到店自提、充值和消费、积分抵扣，实现私域变现。
博阳企微智慧导购助手，连接博阳全渠道会员营销系统和博阳小程序，精细化SOP管理，赋能商铺和店员，精细化管理会员、顾客和好友，提高转化和复购，降本增效。
博阳目前已帮助数百家知名品牌：联想、雅培、秉臣汇、平安好医、中发百旺、梦廊坊、丰盛控股、婵之云、香港医学会、梅赛德斯奔驰、volvo、欧珀莱、Dior、益婴美、英孚教育、Falke等落地SCRM全渠道会员营销解决方案，帮助品牌经营会员，实现增长！
