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博阳·全渠道会员营销平台

精细化经营会员 实现业务增长

商场会员营销小程序-连接会员,赋能商家

购物中心或者商场在运营管理过程中所遇到的困境,其中,与品牌商户之间的关系以及会员运营管理方案是尤其困难的部分。

随着数字化工具的普及,以及商场百货对于数字化升级的迫切需求,就需要购物中心与品牌商户重新划定便捷以及定义会员的服务规则,以达到更好的运营效果。

事实上,在会员营销体系中,会员服务的重要性要更大于管理,这一点,关注博阳的朋友应该多有了解,博阳始终强调,客户为核心的服务优先准则。而对于购物中心而言,客户不仅仅是终端消费者,还包括了这些品牌商家,只要帮助这些商家赚钱,购物中心的会员营销体系就能持续下去,同样的,商家赚了钱,也就是购物中心获得了更多的会员资源和数据。

《商场会员营销小程序-连接会员,赋能商家》

商家服务,将各个品牌的资源整合利用

广告投放、多渠道曝光、全方面引流、积分制度助力商户、商户合作营销活动等,通过这种多方位的输出,赋能商户,帮助部分商户取得成功后,赢得更多品牌参与进来。

【互动游戏】例如打地鼠、老虎机、积分抽奖、VR打卡等不同的活动形式结合奖品发放,奖品可以是积分、优惠券、实物以及红包等,对于会员而言,好玩有趣而且可以领到优惠券或者积分,既好玩又实惠。购物中心小程序、商场小程序中通过一些转发分享,参与的商家实现短期内大量曝光和快速引流。

【价券秒杀】有价券需要购买获取,设置了较低的门槛,因此可以帮助品牌过滤掉一些非目标客户,留下的基本都是目标客户,转化效果显著;也可以增加一些无门槛的优惠券,吸引消费者免费领取,实现为门店引流的目的。

【首页广告位】与一些品牌合作,在商场会员小程序的首页以及“新店速递”“新品解锁”“即将开业”等栏目中为品牌宣传,大量增加曝光。

【扫码发券】例如会员到达店铺后,扫码商户专用活动二维码,可以领取店铺优惠券;会员扫码加商户企微后,可以主动发券;

定向发券】在多场景中对目标客群进行差异化营销,对线下进店客户进行小程序会员转化,引导加入并达成二次消费。

【积分兑换】积分商城,提供积分兑换礼物、优惠券等活动,同时如果条件成熟,可以增加“积分抵现”等活动,对消费者来说更具吸引力,优化了购物体验。

【种草笔记】借助微信的社交功能,在商场会员小程序社区中分享种草,并关联指定门店,即可一键引流到相关店铺,不仅打响广告还缩短了顾客的下单路径,激励快速下单。

《商场会员营销小程序-连接会员,赋能商家》

所以,通过会员小程序提高会员服务质量,从会员实际使用场景出发,更优秀的交互设计和流程设计,与商户一道为会员提供更便捷的店铺查询、领优惠券和核销优惠券;发挥线上的优势,通过种草、优惠券发放、积分兑换等不同的方式,引导会员到线下消费。

选择商家和购物中心相互借势的营销策略,积极赋能商家,帮助其整合运营数据,提升运营能力,逐渐就能形成相互共生、双赢的关系,也会有越来越多的商家愿意配合购物中心的营销体系,毕竟每一次营销都能为品牌带来更多的流量和转化,双赢的事情,商户看到甜头,自然会积极参与。

博阳会员系统,源自博阳多年为客户提供会员运营服务的专业技术和实战经验。众多头部品牌见证的全渠道会员营销系统,整合线上线上商场会员资源,构建全渠道统一的会员体系、会员权益体系和积分体系,通过会员商场小程序、购物中心会员小程序,为会员提供更个性化、更优质的会员服务。实现一对一精准沟通,线上线下一体化运营,降低获客成本,提升转化率。

博阳企微商户助手,连接博阳全渠道会员营销平台和博阳小程序,帮助商户管理商品、管活动、管订单、管理员工、管费用、管订单,提升到店客人,为商户带来更多流量,为商户赋能。

我们的客户包括:梦廊坊、丰盛控股、中发集团、河北36524、郑州锦艺城、红星美凯龙、新华联等,我们帮助客户实现会员精细化运营、赋能门店、赋能商家,实现共同成长!

 

《商场会员营销小程序-连接会员,赋能商家》

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