区分会员等级，可以方便企业分类管理会员，其实，更重要的是，根据不同的会员等级，企业需要提供个性化服务和内容推送，从而提高用户对品牌的信任度，对产品的粘性，然后形成持续且稳定的转化和复购。

我们说的精细化运营，也意味着需要差异化管理，通过不同分级，对不同的用户提供不同的会员服务，比如，潜在客户可以多推送产品合集的内容以及优惠券；资深会员需要根据其购买习惯和对产品的喜好，设置个性化标签，不同标签下的会员提供不同的产品优惠券，推送不同的产品内容；对于沉睡会员，通过大数据分析，得到其原来的购买喜好，可以推送更多优惠信息以及新产品信息吸引回购。